Винагорода для працівників салону краси
До того ж клієнти, які приходили в салон до конкретного майстра, після його відходу, клієнти залишають салон слідом за ним.
У книзі Боба Нельсона «1001 спосіб заохотити працівника», описані методики заохочення персоналу. Автор книги американець, і, на жаль, багато хто технології не застосовні в наших салонах краси нашої країни, з-за різниці в менталітеті і способи ведення бізнесу. Але все ж є поради, які можна взяти на замітку.
На превеликий жаль, більшість салонів краси не має власних бізнес-правил. Тому в кожному салоні краси керівник сам вибирає метод заохочення найкращих працівників. В кожному закладі діють свої правила, які ґрунтуються на особистісному факторі.
Що отримують досвідчені фахівці у багатьох салонах краси?
Як правило, працівники салонів краси отримують 30% від виручки, яка надходить у загальну касу. У деяких випадках спеціаліст отримує 40-50%.
Щодо частки власника, то тут, перед тим як отримати прибуток, треба відняти суму за оренду приміщення та інші витрати. Ось і виходить, що власник салону краси отримує менше ніж майстер.
Але навіть якщо майстер отримує достатньо, все одно його ваблять перспективи отримувати більше. Особливо, коли з'являються салони, де більше платять. І будь-майстер вибирає той варіант, де більше платять. Адже всі ми знаємо, що грошей багато не буває.
Хоча бувають ситуації, коли керівництву салону просто нічим заохочувати своїх співробітників, і вони придумують більш витончені методи і способи винагороди майстрів салону.
На думку Боба Нельсона, відмінним способом заохочення працівника салону краси, є демонстрація його цінності, надання певних знаків уваги. Такі знаки уваги для керівництва не коштують ні копійки, але, зате дуже цінні для працівників. Кожна людина, де б він не працював, хоче, щоб його старання цінувалися по достоїнству, що б його помічали й хвалили.
Нельсон провів дослідження американських компаній. Результат дослідження показав, що нематеріальні заохочення для працівників також важливі і стимулюють їх до подальшої діяльності.
Нельсон зазначає, що для працівника важливо, коли йому довіряють, надають право самостійно приймати рішення і нести відповідальність за отриманий результат.
Є кілька можливостей винагородити співробітників салону краси, які не вимагають матеріальних і тимчасових витрат.
Не забувайте, що окрім фінансового винагороду звичайне «Дякую» варто багато значить і для співробітника. Тому не забувайте оцінювати досягнення співробітника за допомогою звичайної подяки. Необхідно час від часу влаштовувати збори для найуспішніших працівників з метою розробки подальшої стратегії розвитку бізнесу. Такі зібрання корисні, адже дозволяють вислухати кілька думок і знайти спільне рішення. А для майстрів такі зібрання є показником їх цінності для салону.
Закупівельний кооператив надає можливість співробітникам вирішувати сімейні і побутові справи, без відриву від робочого процесу. Наприклад, збираються кошти у співробітників, складається список необхідних продуктів, які потрібні кожному співробітнику і здійснюється закупівля.
В кінці кожного робочого дня, кожен майстер бере свій пакет з продуктами та оговтується додому. Варто відзначити, що придбання продуктів обходитися значно дешевше, ніж у супермаркеті, адже це оптова закупівля. Таким чином заощаджується час і гроші.
Багатьох співробітники з радістю погоджуються підвищувати кваліфікацію. Тому вони будуть тільки вдячні, якщо салон краси, в якому вони працюють, їм оплатять курси або тренінги.
Але якщо людина все-таки прийняв рішення піти в інший салон, то ніякими заохоченнями, курсами і тренінгами ви його не втримаєте. Не існує ніяких гарантій, що майстер не захворіє, не піде в інший салон або декрет. Тому догляд співробітників необхідно приймати як невід'ємну частину діяльності.
Нельсон отмечает, что всегда должны быть денежные средства на тот случай, если нужно материально вознаградить сотрудника за какие-то достижения. Вознаграждение за проделанную работу нужно выплатить как можно быстрее после какого-то достижения. Так мастер будет понимать причинно-следственную связь.
Даже если сумма вознаграждения не слишком большая, каждый сотрудник все равно будет приятно поощрен. Для любого работника приятно получить неожиданные деньги.
У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!
- Ознаки та як боротися з мозолямиЩо таке мозолі? Мозолі є кільцеподібним потовщенням шкіри у відповідь на постійний тиск. Вони можуть розвиватися між пальцями ніг, на пальцях ніг чи підошвах ніг.
- Чому ноги швидше сохнутьСуха шкіра може з'явитись на будь-якій ділянці тіла. Але шкіра на наших ногах особливо схильна до сухості через дві причини. У нас немає сальних залоз на підошвах ніг; натомість через численні потові залози.