Злодій в салоні краси.

Злодієм виявляється не тільки майстер, той який вкрав півлітра шампуню або ж просто тюбик фарби. Його, ви можете схопити за руку і після покарати. Але також зустрічаються і досить складні випадки. Коли сам власник того чи іншого салону краси просто і не здогадується, що його нахабно обкрадають. Вкрасти можна не тільки одні матеріали, але і клієнта, ідею, частину прибутку і т. д.. Розуміння, що обдурили, просто «кинули» твоєї персонал і майстри, приходить з величезним досвідом, і саме тоді виникає питання: як же варто боротися з крадіжками?

Кращим способом боротися з крадіжками в салоні є взагалі нічого не робити. Або ж навпаки робити все самому. Саме тоді у вас нічого не зможе вкрасти, але при цьому працювати ви теж не зможете.

Крадіжка:

Ненавмисне злодійство представлено у величезній різноманітності, є наслідком непрофесіоналізму персоналу і спеціалістів. І вони є прямими збитками від неправильного розміщення реклами, неякісного обслуговування, нерозторопного адміністратора, в тому числі і від помилково обраної технології.

Наведемо приклад. Нещодавно у мого знайомого на консультації була персона жіночої статі, яка сильно скаржилася, що у неї в салоні клієнтів немає. Її запитали, скільки людина обслуговується в салоні за один день, а у відповідь прозвучало, що статистика не ведеться, приблизно три людини. Коли невідомо, скільки клієнтів відвідало або подзвонила в день, і скільки дійсно записалося на обслуговування, то тоді нічого порадити просто неможливо. На превеликий жаль, коли мова ведеться про салонах з VIP-класу, то фінансові втрати будуть дуже відчутні.

Ось ми з вами розглянули нагоди, коли недоотримання грошей відбувалося з вини адміністратора, а тепер давайте обговоримо крадіжка з вини самого персоналу.

Як необхідно обслуговувати кожного клієнта?

Вы обязаны заинтересованно, прислушиваясь к его пожеланиям. 
Неумышленное воровство наблюдаться может и  уже в самого начала взаимодействия между клиентом и салоном. Клиенту может быть не по вкусу  цвет стен, играющая музыка, отсутствие сахара в  чае или  кофе и так далее. На постоянных клиентов, которые проходят  в категорию VIP, заводится карточка, в которой и отмечаются все его  предпочтения к музыке, набору процедур запахам. Бывает такое, что в  крупных салонах персонал может отменно ухаживать за тем или иным  клиентом, но ровно до того  момента, пока он не оплатит деньги, потім просто про нього забувають.

Як же варто боротися з таким видом крадіжки?

Є різні підходи до даної проблеми. Приймати на роботу варто тільки навчений, в тому числі і компетентний персонал.
Також важливо підібрати персонал, який не схильний до крадіжок.

Схильності або схильність до злодійства можна визначити за допомогою тестів, а також аналізу почерку і навіть на детекторі брехні. Найпростішим тестування за почерком доступно вам у момент прийому на роботу. Але от у більш складних випадках варто звертатися за порадою до психологів вони точно не підведуть.

У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!