Головна концепція нового салону краси.

Потрібно дуже чітко розуміти, що салон краси є «живим організмом». Це ніяк не дзеркала, стільці, столи і так далі. Це звичайно ж люди: наш персонал, наші клієнти і звичайно ж, ми – власники та господарі салону краси. Про це говорить про те, що людський фактор має як внутрішній, так і зовнішній вплив на салон краси на 98%, а 2% залишається на місце розташування, інтер'єр і так далі.

Коли ви почнете працювати, зможете побачити, який саме каблук з мотиваційних, психологічних і творчих ниток буде у вашому салоні краси формуватися.

Внаслідок чого нашої першої головним завданням така задача, яку вкрай часто ігнорують, - а саме створення концепції.

Чим же відрізняється мрія від концепції? «Мрія» - це просто ідея, а «концепція» - це правила гри. Я дуже часто на своїх власних семінарах ставлю таке запитання «чи Бачили ви 2-х зірковий готель зі швейцаром в білих рукавичках?». А ось в салонах краси все в одну купу збираються: я чула про салон краси в тісній маленькій 3-х кімнатній квартирі, яка вже давно вимагала ремонт, але ціни там були як в дорогому VIP салоні краси. Там клієнти йшли виключно до двом майстрам і готові були платити їм величезні гроші. Але незабаром майстри пішли, і все на цьому закінчилося. Буває так, що в салоні краси, за всіма наявними параметрами «економ класу», поставлять гідро масажний душ і вже себе позиціонують як СПА – салону краси. Це все від відсутності вчиненого головної концепції салону краси, тобто господар сам не розуміє, власне, куди він прямує, а це означає, що скоєне не зрозуміло куди вони в кінцевому підсумку прийде.

Спочатку потрібно відповісти собі гранично чесно «Навіщо мені все це потрібно?». Може бути це спосіб щось комусь довести, або навіть самому собі? Може це якийсь елемент престижу? Може бути це ваше основне покликання або вам скоєно все одно, яким саме бізнесом займатися, так чому б не відкрити салон краси? Так або інакше, проте ваша особиста власна мотивація буде впливати на абсолютно всю концепцію салону краси, на вибір асортименту послуг, косметики, стосунки зі своїм персоналом і звичайно ж клієнтами так далі.

При створенні головної концепції салону краси дуже часто зустрічається така помилка – власники створюють салон краси «під себе», тобто з міркувань, що «Головним клієнтом салону є Я». Перша думка «Салон краси буде працювати на моїй улюбленій косметиці, я її добре знаю, мій чудовий особистий косметолог і перукар підкаже мені, що ж робити далі, як відкрити свій власний салон краси, яке саме косметологічне обладнання купити...?». І ні слова тут про своїх потенційних клієнтів.

А ми всі добре знаємо, що головне умови існування абсолютно будь-якої організації, і салон краси тут не є винятком, це:

1. Виробляти такий продукт, який надалі буде потрібен споживачеві.

2. Виробляти його набагато краще, ніж у конкурентів, тобто з усіма конкурентними перевагами.

А це означає, що в рамках створення грамотної концепції салону краси потрібно:
1. Спрогнозувати «портрет» і «потреби» вашого потенційного клієнта. Ми зможемо спочатку ретельно продумати концепцію і шукати вже під неї місце розташування, тобто те місце, де проживають майбутні споживачі цих послуг. Або, що більш імовірно, маючи вже місце під салон краси, вивчити своє оточення: можливих партнерів, клієнтів, конкурентів і так далі. Звичайно ж, спочатку ми намагаємося знайти місце, де хочеться» а потім виходить «де вийде». В любом из этих случаев, вы должны очень чётко понимать, к примеру, что огромный, глобальный СПА – салон красоты вряд ли будет функционировать в полную так сказать силу где-нибудь в бизнес центре с пропускной системой для входа посетителей, а вот салон красоты премиум-класа либо бизнес-класа – это очень подходящая модель. Ну и само помещение под салон красоты должно полностью соответствовать всеми вашим целям, в самую первую очередь, по техническим возможностям устройства всех инженерных коммуникаций. В особенности это важно для всех СПА – салонов красоты. Також потрібно обов'язково звернути свою увагу: дозволено чи орендоване або куплене вами використовувати приміщення під салон краси.

2. Потрібно обов'язково визначитися з моделлю салону краси, з його типом, видом, так як різні моделі мають свій власний набір параметрів, які і дозволяють правильно позиціонувати свій салон краси у свідомості всіх споживачів.

3.    Для того, дабы придумать, в чём именно мы можем всех своих конкурентов превзойти, а мы все помним, что у нас с нашими конкурентами есть один и  от же клиент, то который там работает либо живёт, нужно разобраться: что они предлагают клиентам, и что у них ещё есть либо нету, то есть все их слабые и сильные стороны.

Рекомендовано прописать себе основную концепцию, ответив прямо по таковым вот пунктам: Для кого? Зачем? Где? Как? И так далее. И в дальнейшем можно будет все свои планы сверять с реалиями, и при надобности, вовремя корректировать либо то, либо другое. 

Всем удачи!

У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!