Знайомимося зі способами залучення нових заможних клієнтів в салон краси
Також не варто скидати з рахунків актуальний і дієвий у всі часи спосіб сарафанного радіо.
Навіть самий наївний клієнт все одно розуміє, що будь-продавець буде розхвалювати свої послуги та товари, а про недоліки вважатиме за краще промовчати. Як говоритися, жаба своє болото хвалить. Але зате є не зацікавлена категорія людей, які вже спробували послугу і товар і вважають своїм святим обов'язком поінформувати всіх інших потенційних покупців. Така вже людська натура.
Як показують дослідження, коли покупець повністю задоволений товаром або послугою, то він розповість про це двом-трьом свої знайомим. Але у випадку, коли клієнт залишився незадоволений своєю покупкою, то він повідомить про це, щонайменше, десять своїх знайомих.
На хвилиночку, згідно з останніми результатами споживчого онлайн-дослідження Nielsen, близько 90% з 25 тис. опитаних користувачів мережі Інтернет вірять рекомендаціями своїх знайомих, і більше 70% опитаних не довіряють анонімним відгуками споживачів розміщених в Інтернеті.
Саме тому сарафанне радіо і відгуки споживачів є актуальним джерелом інформації для споживачів.
Для салону краси сарафанне радіо виступає дуже важливим видом реклами.
Завдяки своїм особливостям сарафанне радіо стає особливо цінним для салонів краси. Жінки особливо люблять поділитися своїми враженнями щодо відвідування нового салону краси. А подруги таких жінок, як правило, дуже уважно слухають відгуки та враження щодо того чи іншого салону, щоб прийняти рішення чи варто туди йти чи ні.
Існує цілий ряд причин, за рахунок яких цей вид реклами ставати на одному ряду з сучасними високотехнологічними видами реклами для салонів краси:
1. Це найдешевший вид реклами. Позитивні відгуки клієнтів, які вони будуть поширювати серед своїх знайомих, не будуть коштувати салону краси ні копійки.
2. Висока активність клієнтів. Як правило, клієнти залучені таким способом набагато активніше і приносять більше прибутку салону.
3. Формування потужної позитивної установки. Завдяки позитивним відгукам у клієнта формується позитивна установка, тому ймовірність виникнення конфліктів набагато менше.
4. Отримання нових клієнтів определеннымым рівнем достатку. Задоволені клієнти поширюють інформацію про салон краси серед своїх знайомих свого кола, таким чином салон краси отримує клієнтів приблизно того рівня і з тими самими запитами. А це значно спрощує процес обслуговування.
Запуск сарафанного радио в вашем салоне красоты
Исходя из явных преимуществ такого способа рекламы, перед владельцем постает вполне закономерный вопрос: «Как же запустить сарафанное радио?». Вроде бы все понятно, ведь сарафанное радио может запуститься само по себе. И тогда оно будет работать без остановки.
А что делать, если нет времени ждать пока оно заработает и новые клиенты нужны уже сейчас?
Тогда стоит задаться вопросом относительно того что вы предприняли сейчас чтобы ваши клиенты стал говорить о вашем салоне своим друзьям и знакомым?
Необхідно скласти список дій, які ви зробили, щоб ваші клієнтами почали розповісти про вас.
Згадайте всі відомі вам приклади використання сарафанного радіо і подумайте, як їх можна впровадити у вашому салоні краси.
У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!
- Ознаки та як боротися з мозолямиЩо таке мозолі? Мозолі є кільцеподібним потовщенням шкіри у відповідь на постійний тиск. Вони можуть розвиватися між пальцями ніг, на пальцях ніг чи підошвах ніг.
- Чому ноги швидше сохнутьСуха шкіра може з'явитись на будь-якій ділянці тіла. Але шкіра на наших ногах особливо схильна до сухості через дві причини. У нас немає сальних залоз на підошвах ніг; натомість через численні потові залози.