Внутрішній маркетинг салону краси.

При цьому не останнє місце займає і зовнішній вигляд всього персоналу, у тому числі і інші елементи того, що чує, бачить, або ж навіть що відчуває первинний клієнт, прийшовши в той чи інший салон краси. Повне або часткове відсутність програми для проведення внутрішнього маркетингу часто просто призводить до синдрому "дірявого склянки".
Саме тому, скільки б ви не витрачали на рекламу для свого салону, закликаючи до нього первинних клієнтів, а вони просто йдуть через дірявий системи по утриманню клієнтів. І тому ми не будемо повторюватися, а просто додамо лише два більш нових прийому, які апробувалися зовсім недавно в салонах краси, яким це було необхідно.
Ротація
Ні для кого не секрет, що у майстра є власна база клієнтів. Але при цьому спеціаліст часто не буває універсалом. Він може, вміє робити всі, але зовсім не хоче, а значить, він все-таки спеціалізується на окремих послугах. Але от для стабільної економіки салону досить важливо, щоб клієнти, які закінчили, визначені цикл послуг у одного фахівця, потрапили далі б до іншого. Для того щоб посилити ротацію клієнтів з різним фахівцям свого салону, переслідуючи мету послідовної покупки в цей момент декількох видів послуг, була розроблена спеціальна преміальна система, коли один майстер рекомендував іншого, і клієнт все-таки вирушив на процедури, тоді рекомендував отримує бонуси. За умови того що в тому чи іншому салоні є комп'ютерна облікова програма, тоді організувати такий облік буде зовсім не складно, а ось результативність саме такого методу виявилася дуже навіть непоганий.
Адміністратори
Як давно вже всім відомо, в нашій країні в наявності дві біди - це дурні і дороги. І ось у самих салонів краси також є дві біди, які залишають кожен день дірку в кишені. Першою проблемою є неефективна реклама, а другий погано відібрані і зовсім ненавчені адміністратори. Вы можете спокойно потратить определенное количество денег на очень шикарное оборудование, пригласить также на работу самых лучших мастеров, платя им достаточно высокий процент, потом вложить неимоверную кучу денег в неработающую как нужно рекламу, которая будет плохо работать, и даже тот небольшой ручеек клиентов, который она вам все-таки даст, в процессе своей работы не смогут удержать достаточно слабые и не полностью мотивированные администраторы.
В данном бизнесе нельзя:
1. Экономить на администраторах не платя им процент от продаж.
2. Брать на работу непонятных особ.
3. Брать очень умных.
4. Брать немотивированных работников, которые обеспечены, не имеют цели заработать денег.
5. Брать на работу администратора, персонал который имеет в наличии медицинское образование. Так как у вас начнутся консультации по телефону взамен того, чтобы как-либо уговорить того или иного клиента придти в ваш салон.
6. Подписание с администраторами определенного контракт, с не четко указанным разъяснением его должностных обязанностей.
7. Не проводиться контролювати їх роботи.
У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!
- Ознаки та як боротися з мозолямиЩо таке мозолі? Мозолі є кільцеподібним потовщенням шкіри у відповідь на постійний тиск. Вони можуть розвиватися між пальцями ніг, на пальцях ніг чи підошвах ніг.
- Чому ноги швидше сохнутьСуха шкіра може з'явитись на будь-якій ділянці тіла. Але шкіра на наших ногах особливо схильна до сухості через дві причини. У нас немає сальних залоз на підошвах ніг; натомість через численні потові залози.