Відкриваємо Нейл-студію Частина 2

Професійні якості майстра...
Тут головною умовою є професіоналізм вашого майстра, тим самим він набагато швидше і ретельніше зможе "розкрутити" певну послугу. Ясна річ, що цей майстер може попросити за більший відсоток, за виконану роботу і це цілком виправдано. Але можливо це тільки після того, як напрацюється клієнтура. За цей час і ви зможете спокійно зрозуміти, наскільки професійний майстер, а підтвердженням цього буде потік клієнтів, у тому числі і ступінь його завантаженості на день. Саме це і підтверджує кваліфікацію майстра, а не дипломи і біди в конкурсах.

Ви також можете самостійно звернутися в навчальний центр і взяти до себе на роботу ще молодого, але здібного майстра. Так як професіоналізм полягає не тільки якісне обслуговування, але і в умінні спілкуватися і звертатися з клієнтами.

Найкращою рекламою майстра є саме його власні руки. Найчастіше клієнти, які побачили на руках свого майстра цікавий дизайн або ж навіть незвичайне покриття, відразу ж просять зробити їм те ж саме. Ясна річ, що за цілий день роботи складно підтримувати нігті в порядку, але професіонал це робить з легкістю.

Мотивуйте майстрів...
Керівнику варто постійно мотивувати співробітників до продажу. Наведемо приклад, хто більше зможе надати послуг за певний період, тому буде видана премія або ж просто цінний подарунок. За умови, що у майстра не йдуть продажі, вам буде необхідно розібратися, що ж йому заважає. Може просто варто відправити його на навчання, за умови, що він має намір вчитися і далі розвиватися.
Кожен клієнт хоче спостерігати розвиток салону, в який він ходить.

Системи для обліку...
Багатьох керівників просто ставить у глухий кут і навіть дуже сильно лякає питання, як же необхідно враховувати продукцію для манікюру-педикюру, в тому числі і контролювати її витрати. Для цього і розроблені системи обліку, які в наш час цілком успішно працюють.

Для цього ви самостійно можете взяти за основу, наприклад, такий варіант: видаєте майстру набір матеріалів: акрил, гель, пилки (при цьому власний робочий інструмент майстра або навіть коли купуються, видаються лише один раз). Кошти, як лаки, дезінфікуючі засоби, в тому числі рідини для зняття лаку, креми, спа-догляд, і все що необхідно для дизайну - загальні для всіх майстрів такого напрямку.

Якщо трапляється їх недостача, майстри несуть колективну матеріальну відповідальність.

Після проведення кожної процедури витрата певних матеріалів заноситься в таблицю обліку. Наприкінці свого робочого дня майстра здають по повній опису коробку з матеріалами адміністратору. Досить складно враховувати матеріали по дизайну.

Які ж все-таки можуть бути підводні камені???
Робота за сумісництвом досить поширене явище нашого часу. Головне, щоб майстер міг чітко розуміти, де основне місце для проведення роботи. Не рідко буває так, що майстер йдучи з того чи іншого салону разом з собою веде і клієнтуру.

Зауважте це дуже прикро. Але навіть при цьому керівник завжди запитає себе – чому ж так сталося? Кожен клієнт, звикає не лише до певного майстру, але і до зручному розташуванню того чи іншого салону, і до його атмосфері. З-за цього необхідно будувати роботу так, щоб кожен клієнт приходив саме до майстра, а в першу чергу у ваш салон.

У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!