Етапи і правила сертифікації перукарських послуг

Якщо заклад не має сертифіката якості на послуги та ліцензії, то клієнти віддадуть перевагу конкурентів. Проходження сертифікації послуг передбачає щорічні перевірки інспекцією. Збір необхідних документів вимагає певних коштів, але хороший бізнес здатний відшкодувати всі витрати і принесе прибуток.

Етапи сертифікації перукарських послуг:                                       

1. Подача заявки на сертифікацію.

2. Розгляд підданих документів для визначення подальших дій.

3. Оцінка експертами послуг салону краси. За результатами експертизи заповнюється свідоцтво для проходження сертифікації. Потрібно відповідати всім нормам Госту про надання перукарських послуг.

Етапи перевірки:

1. Оцінка якості роботи і майстерності фахівця.

2. Аналіз добробуту компанії.

3. Оцінка процесу виконання.

4. Оцінка приміщення.

5. Прийняття остаточного рішення.

6. Оформлення посвідчення та його видача заявнику.

Для проходження сертифікації перукарських послуг потрібно зібрати наступні документи:

· Свідоцтво про реєстрацію приватного підприємця;

· Статут компанії;

· Документ про право власності на приміщення, де розташовується заклад або договір оренди;

· Довідка про площі приміщення;

· Висновок санітарно-епідеміологічної, пожежної служб;

· Акти перевірок.

Якщо документи в порядку, то перевірка займе трохи часу.

На останньому етапі відбувається перевірка персоналу:

· наявність дипломів про постійні відвідування курсів підвищення кваліфікації;

· рівень обслуговування;

· дотримання працівниками гігієни.

Перевіряються сертифікати якості приладів, які застосовує фахівець в роботі для надання послуг, система кондиціонування. Повинна бути книга скарг і пропозицій, прейскурант, технічний паспорт на обладнання, що застосовується в салоні краси.

Сертифікація перукарських послуг може проводитися за трьома схемами:

1. Оцінка майстерності працівників перукарні.

2. Оцінка процесу проведення послуг (наявність інструментів, технології, застосовувані в перукарні);

3. Оцінка системи якості послуг.

Оцінці піддаються послуги, під час яких не зачіпається шкіра клієнта. Приміром, догляд за волоссям, макіяж, манікюр, педикюр, зачіски. Якщо в салоні краси працює косметолог, у нього повинні бути всі ліцензії і дозвіл медичних послуг.

Після сертифікації перукарня отримує сертифікат, і заклад отримує новий статус:

· Перукарня. Заклад надає стандартні базові послуги;

· Салон-перукарня. Передбачає надання обмеженого набору послуг високим рівні;

· Салон краси. Надають перукарські послуги на високому рівні з використанням нових технологій і тенденцій;

· Центр краси. Надає широкий вибір послуг, допомагає клієнту в створенні образу.

Якщо салон краси отримав сертифікат, не потрібно розслаблятися, оскільки в центрі сертифікації в будь-може бути проведена повторна інспекція для підтвердження рівня закладу.

У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!