Корзина
162 отзыва
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38(095)270-270-2
+38(050)343-27-27
УкрСтиль
Корзина

Как эмоции влияют на продажи?

Как эмоции влияют на продажи?

1.    Создают сильное первое впечатление. 
Каждый раз после того, как нам встречается новый человек, мы его оцениваем: внешность, поведение, особенности речи. Достаточно нескольких секунд для того, чтобы сформировалось первое впечатление. Точно также клиенты формируют свое мнение относительно того или иного бренда.
Если предложить человеку просмотреть два рекламных ролика, то один из них явно вызовет интерес. Предположим, в первом ролике была предоставлена вся информация о товаре, его параметры, характеристики и преимущества. Другой ролик не зацикливался на информационной составляющей, а, наоборот – на эмоциональной. Без сомнения людям больше запомнится последний. Залогом правильно произведенного впечатления являются нужные ощущения, которые возникают при знакомстве с рекламными материалами. Хороший маркетолог должен знать, как вызывать нужные эмоции у клиента. Это позволит добиться того, что продвигаемая продукция выделится на фоне аналогичных товаров, а, следовательно, лучше запомниться покупателям.

2.    Помогает людям принимать решение сердцем. 
Чтобы понять движущую силу и мотивацию покупателя, который совершил сделку, стоит стать на его место. Чаще всего люди проводят сравнительный анализ характеристик и стоимости товаров, читают отзывы, но все же ключевая роль в принятии решения принадлежит не голове, а сердцу.
Достаточно вспомнить некоторые рекламные кампании от известных косметических брендов. Многие из них преследуют цель вдохновить женщин, донести до них информацию о том, что они достойны самого лучшего. Просмотр таких рекламных роликов пробуждает положительные эмоции. Это в конечном итоге стимулирует продажи.

Ученые пришли к заключению, что при принятии того или иного решения, человек, чаще всего руководствуется собственными эмоциями, нежели имеющимися данными. Рекламные кампании, способные вызвать у клиентов нужные чувства, являются более эффективными по сравнению с простыми информационными роликами. 

Подводя короткий итог, можно прийти к заключению, что при помощи эмоционального маркетинга покупатели делают такой выбор, который для них более привычен. То есть, руководствуясь сердцем, а не разумом.

3.    Побуждают к действию. 
Помимо повышения продаж, эмоции могут побудить людей к другим видам активности, которые помогают развитию бизнеса или бренда. Любое переживание соотносится с определенными действиями человека, их испытывающего.

Печаль вызывает чувство эмпатии и сопереживания. Человек в таком случае будет стремиться поддерживать контакт. Люди более активно начинают действовать в интересах других. Этим активно пользуются благотворительные организации. Они, обращаясь с просьбами о пожертвования, демонстрируют фотографии, которые вызывают чувство печали.

Страх или удивление. Испытывая страх или удивление, люди стремятся в то место, где им будет комфортно. Если продукт призван сделать жизнь клиентов более удобной, то у последних повыситься благосклонность и лояльность к бренду. Маркетологи с осторожностью относятся к побуждению таких чувств при помощи своих рекламных кампаний, предполагая, что у покупателей негативные переживания будут ассоциироваться с товарами марки. Но на самом деле страх демонстрирует, что эта фирма является надежной. С помощью чувства страха удается добиться лояльности аудитории, в случае ухудшения ситуации на рынке. 

Когда человек испытывает счастье, ему непременно захочется поделиться с ним другими. Благодаря этому повышается узнаваемость бренда. Проведенные исследования говорят о том, что положительная информация привлекает людей. В результате бренд начинает ассоциироваться с счастьем, радостью и успехом.

Гнев и страсть делают людей упрямыми. Последнее позволяет превратить контент в вирусный, повышая тем самым лояльность клиентов. Проведеннные исследования указывают на то, что контент, который заставляет человека испытывать гнев и раздражение, довольно быстро распространяется, привлекая большое количество людей. 

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  

Предыдущие статьи
social-icon
Loading...