Корзина
262 отзыва
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38095 270-270-2
+38050 343-27-27
УкрСтиль
Корзина

Салоны красоты и средний класс в условиях кризиса

Салоны красоты и средний класс в условиях кризиса

Периодически поступает информация об изменениях вклиент потоке, о режиме работы салонов, сворачивании некоторых направлений, уменьшении линейки продуктов. Это не лучшим образом сказывается на доходах салонов красоты и общей атмосфере в этом бизнесе. 

Кризис существенно ударит по среднему классу, а если быть более точным, то он приведет к его частичному исчезновению. Это значит, что исчезнет клиент поток в салонах, которые ориентированы на данный сегмент.

Нынешний средний класс исчезнет, а его место займет бывший ВИП. 

Этому явлению постепенно начинают находиться подтверждения. К примеру, одна из собственниц салона красоты бизнес-класса отметила, что число клиентов уменьшилось в два раза. Большая часть из них просто не приходят, это при том, что они имеют дисконтные карты. И подобный случай, к сожалению, не редкость.

Преобладание эконом и премиум сегмента

В условиях кризиса больше шансов у тех салонов, которые работают сэконом и премиум сегментами. Средний сегмент выступает в качестве универсального, ведь он может опускаться до эконома и подниматься до ВИПа. Но стоит отметить, что подходить к этому нужно продуманно.

Что касается эконом-класса, то прибыль будет увеличиваться за счет увеличения оборота. Небольшая прибыль с каждого клиента и оборот будут обеспечивать увеличение количества клиентов и услуг, которые он использует.

В премиум сегменте ситуация выглядит несколько иначе, ведь здесь в первую очередь ценится сервис и качество услуг. В салонах более высокого уровня каждый клиент на вес золота, поэтому главной задачей становиться его удержание. Это можно достичь благодаря улучшению сервиса обслуживания клиентов.

Можно подытожить, что в разных сегментах царит совершенно разная ситуация, поэтому стратегии для салонов красоты разного уровня также отличаются. Если в эконом-классе задача стоит в привлечении новых клиентов, то в премиум сегменте нужно вести работу по удержанию постоянных клиентов.

Способы спасти свой бизнес
Если целевую аудиторию в основном представляют клиенты, относящиеся к среднему классу, то стоит задуматься над текущим положением. Посмотрите вокруг, проанализируйте события и их последствия, попробуйте предугадать будущие тенденции. Выживают сильнейший на рынке, а также тот, кто максимально эффективно может приспосабливаться к нынешним условиям и эффективно использовать их.

Салонам красоты, которые ориентированы на средний класс необходимо заполучить в свои сети бывших ВИПов, и опускаться ниже, чтобы подхватить клиентов, которые соблазняются более дешевыми услугами.
Для тех, кто не хочет утонуть в шторме бизнеса и стремиться удержаться на плаву, уже пришло время задуматься над тем, кто приходит в ваш салон, кто ваши клиенты и что с ними может произойти в будущем. Переход из одного сегмента в другой является непростой задачей, но лучше это сделать, нежели потерять все.

Прежде чем что-то предпринять стоит провести анализ текущего положения. Не забывайте, что премиум сегмент доступен только предприятиям с большим денежным запасом, в то время как эконом класс нуждается в снижении ценовой планки. Преимуществ больше у премиум класса, ведь прибыль и удовольствия от качества и сервиса удастся получить больше.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  


 

Другие статьи