Корзина
120 отзывов
+38(095)270-270-2
Свобода в планировании - это разумно
Контакты
УкрСтиль
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38050343-27-27
+38095270-27-02Viber
менеджер по работе с клиентами
УкраинаОдесская областьОдесса
ukrstil.com_1 (Виктория)
Карта

Свобода в планировании - это разумно

Свобода в планировании - это разумно

Если вы записываете клиента на процедуру то делайте это с запасом.

В это время нужно учесть проведения самой процедуры, а также уборка рабочей поверхности. Свободное время оставшийся можно использовать с пользой, а именно сделать определенные нужные записи, перезвонить, или же просто подготовиться к новой процедуре. Возьмем для примера клиента,какой пришел на процедур и у него очень сухая кожа на стопах. Вы можете порекомендовать клиенту с такой проблемой пройти также курс еще одной процедуры. А именно парафинотерапию. Клиент может прислушаться к вашему совету и заинтересоваться такой процедуре. Но вместе с тем пока не решается ее пройти. Именно поэтому к следующему его прихода следует добавить дополнительные двадцать минут.

Во время выполнения следующей процедуры следует вновь вернуться к процедуре парафинотерапии. Главное дать ему понять, что свободное время на процедур еще есть, для того, чтобы полностью убедить клиента можно предложить ему так называемую рекламную демонстрацию сеанса такой процедуры, стоит заметить, что она должна быть бесплатной. Если клиент соглашается на проведение новой процедуры то свободное время вы можете использовать с пользой. Если его ответ будет, нет, то у него будет возможность познакомиться с процедурой возможно он задумается о ее эффективности. Только последующие визиты этого клиента покажут правильную тактику в отношении них выбрал ваш салон.

Также стоит обратить свое внимание на то, как нужно заканчивать разговор с клиентом когда он идет из салона. Возможно это незначительный аспект, но клиенту будет приятно. Если между клиентом и мастером полное доверие. Это большая вероятность того, между ними завяжется разговор. Мастер в таком случае может предложить клиенту новые услуги и косметические средства, обычно на свой вкус.

Главное помнить одну единственное условие это быть ненавязчивым и внимательно слушать то, что говорит клиент, в конечном случае может получиться что клиента совсем не интересуют новинки косметики, а он просто хочет поделиться о чем-то наболевшем.

Стоит помнить, что в каждом конкретном случае следует сопоставлять свой график и потребности клиентов. Главное не создать клиенту впечатление, что его просто выставляют из салона, даже если времени очень мало. В своем дневнике следует отмечать в каком именно настроения клиент покидает салон, и ваша беседа положительно повлияла на него, чтобы в дальнейшем знать, как ориентироваться и разговаривать с клиентом.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  
facebook twitter
Предыдущие статьи