Корзина
120 отзывов
+38(095)270-270-2
Оценка конкурентов салонного бизнеса
Контакты
УкрСтиль
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38050343-27-27
+38095270-27-02Viber
менеджер по работе с клиентами
УкраинаОдесская областьОдесса
ukrstil.com_1 (Виктория)
Карта

Оценка конкурентов салонного бизнеса

Оценка конкурентов салонного бизнеса

Неотъемлемой частью любого бизнеса в период рыночной экономики является конкуренция.

Ежегодно в Украине открывается сотни салонов красоты. Бывают случаи, когда в одном помещении открываются сразу два и более салона красоты. Спрос растет, а с ним растет и предложение. Открываются бизнес центры, строятся и запускаются под реализацию целые жилые массивы. 

Спрос на красоту всегда был и будет. Все знают, что встречают по одежке. Наше общество переполнено стереотипами вроде того что дорогой костюм, модная стрижка и маникюр являются симптомами успеха.

Ситуация в обществе отображает ситуацию в салонном бизнесе. Презентабельный фасад, яркая вывеска, дорогая мебель – все это придает статусности недавно открывшемуся салону. Правда бывают плохие мастера, но это уже тема для другой статьи, в этой статье речь пойдет о конкуренции.  Что же такое конкуренция?

Конкуренция – это жестокая схватка субъектов рынка за имеющиеся рынки сбыта. Каждый субъект это рыночной борьбы желает найти свое место и получить максимальную прибыль за счет разного рода инвестиций и маркетинговых методов в предоставлении товаров и услуг.

Для деятельности салона конкуренты просто необходимы. Бояться конкурентов не стоит, но и недооценивать тоже не нужно. Необходимо объективно видеть преимущества и недостатки конкурентов и превосходить их в этом. 

Конкуренты – это та сила, которая держит салон красоты в тонусе. Как правило, владелец и директор салонного бизнеса не слишком рады тому, что они не одни на рынке. Но в наше время быть одному на рынке любого вида бизнеса практически невозможно. Поэтому когда вы планируете, свой бизнес и разрабатываете бизнес-план, вам стоит принимать во внимание существование конкурентов.

Конкуренция точно также как и любой процесс и явление имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества конкуренции:
- конкуренты приучают клиентов к новым видам услуг;
- повышение уровня знаний и компетенций. Благодаря наличию нескольких объектов на рынке директор и владелец салона думать не только о своем бизнесе, но и бизнесе соседей;
- партнерские отношения. В некоторых случаях конкуренты могут стать партнерами. Существует термин слияние и поглощение, когда конкуренты становятся партнерами или кто-то продает свой бизнес конкуренту.

Недостатки конкуренции:
- демпинг цен, близкое расположение, имиджевые салоны, не ориентированные на прибыль могут с легкостью снизить стоимость простой стрижки. Так они сделают бизнес своих соседей-конкурентов неприбыльным. Это стратегия выживания конкурентов с рынка;
- переманивание мастеров. Как говорил Сталин, кадры решают все. Это высказывание остается актуальным по сей день. На сегодняшний день салонов стало больше, чем квалифицированных специалистов. Именно поэтому тема, переманивая становиться актуальной. Очень часто переманивание мастеров начинается с 40-50% от прайса;
- снижение качества обслуживания и восприятия данного вида бизнеса. Плохо работающие салоны способны отпугнуть потенциальных клиентов от соседних заведений из-за некачественного обслуживания и плохого имиджа конкурирующих предприятий.

Как бы вы не относились к конкуренции, но всегда была, есть и будет.

Чтобы у вас не возникло трудностей с анализом конкурентов, мы хотим представить вашему вниманию критерии оценки конкурентов:
1.    Определите, к какому уровню относиться салон конкурента. Существует три наиболее сформировавшиеся уровня салонов: эконом, бизнес, VIP. Зная, к какому уровню, принадлежит салон конкурентов, вам станет известно, какие клиенты посещают этот салон. Вполне возможно, что ваш предполагаемый конкурент, вовсе и не конкурент вам.

2.    Установите направление деятельности и перечень услуг салона-конкурента. Из-за несовершенства законодательной базы у потребителя и владельца салонного бизнеса отсутствует понимание, что такое салон красоты, в чем его отличие от парикмахерской и ногтевого салона. Поэтому вам стоит выяснить, какой именно деятельностью занимается салон красоты, какие услуги он оказывает;

3.    Имидж салона красоты. Каждый работник салона красоты имеет свой имидж. Как правило, об имидже говорят клиенты, но чтобы получить достоверную и объективную информацию ее нужно собирать самостоятельно.

4.    Оценка сервиса и качества предоставляемых услуг. Хорошим, а главное проверенным маркетинговым ходом является тайный покупатель. Вы можете сами стать тайным покупателем, когда в качестве клиента посетите салон конкурента. Желательно оказаться тяжелым клиентом, который провоцирует сотрудников на конфликт. В процессе общения вы можете установить, что из себя в действительности представляет этот салон красоты. Когда все гладко и спокойно, проблем вы не обнаружите, они проявляются только во время конфликтных ситуаций. Тогда открывается настоящее лицо администратора и мастеров, которые часто скрываются за милой улыбкой.

5.    Месторасположения и помещение салона красоты. Эти факторы очень важны для получения общей картины деятельности конкурента. Сюда также входит внутри планировочные решения, логистика перемещения клиентов по салону, вентиляция, наличие парковки, внешний вид специалистов и администратора, реклама салона, дизайн и прочие.

Владельцам и директору салона красоты не стоит забывать о том, что на рынке помимо вашего салона также присутствуют и другие салоны и для того чтобы деятельность была успешной необходимо следить за тем, что происходит у конкурентов.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  

 

 

facebook twitter
Предыдущие статьи