Как по сарафанному радио ещё больше увеличить поток клиентов.

К примеру, вы сможете:

1.    Выдать клиенту купоны на услугу со скидкой либо те же купоны на проведение бесплатных небольших услуг, которые он в дальнейшем сможет раздать всем своим знакомым и друзьям.

2.    На купонах можно написать имя и фамилия клиента – Мария Петровна хотела бы подарить вам абсолютно бесплатный макияж в нашем салоне красоты. В данном случае вы точно знаете, по чьей именно рекомендации пришёл к вам клиент и сможете в дальнейшем поблагодарить рекомендателя.

В данном случае, у всех ваших будущих и постоянных клиентов будет ещё больше причин для того, дабы  вас рассказать и раздать все ваши подарки в виде скидочных купоном всем своим знакомым и друзьям. Так как они делая своим близким подарок и сами получают некое вознаграждение, поэтому все в выигрыше остаются.

Очень важное замечание по поводу подарков.
Конечно же, подарки – это очень хорошо, однако здесь есть одно НО. В различных сегментах салонов красоты имеются разные клиенты. Огромное количество клиентов для салонов красоты среднего уровня – это собственно профессиональные покупатели, которые всегда ищут самое оптимальное соотношение качество/цена, дабы за свои деньги получить как можно больше выгоды. Для всех клиентов салонов красоты с люкс уровнем очень важно другое – гарантии, скорость и результат. 

Наилучшим мотивом для состоятельного клиента при деньгах станет никак не подарочный сертификат на ту либо другую услугу, а, к примеру, простенький презент без навязчивой просьбы рекомендации либо клубная карта, которая перед остальными даст ему огромное число преимуществ – К примеру, приоритет при записи на определенную услугу либо продукт/услуга вашего официального партнёра.

К примеру, вы сможете с рестораном обменяться услугами – вы им даёте сертификат на проведение бесплатного массажа, а они вам сертификат на бесплатный ужин у них (как правило, в виде купона на определенную денежную суму). Это называется взаимовыгодная сделка – вы обмениваетесь своим клиентами и… получаете уникальную возможность добавить своему салону красоту ценности, а именно, дарить всем своим клиентам сертификаты ресторана. Данные сертификаты вы сможете смело использовать в качестве отменного поощрения рекомендаций.

По имеющейся статистике, вариант услуг ваших официальных партнёров, является наиболее привлекательным, чем, к примеру, ваши собственные товары либо услуги. К примеру, в одном салоне красоты за рекомендацию клиенту предлагают 3 варианта подарков на выбор (кстати, вариант выбора клиентом подарка сам по себе является мощнейшим инструментом, поскольку чрезвычайно интересный) – денежный купон на ужин в ресторане, бесплатную косметическую услугу либо подарочный сертификат. Как бы это звучало ни странно, однако огромное количество выбрали именно денежный купон на ужин в ресторане. 

Вследствие чего, когда мы говорим про мотивацию самих клиентов вас рекомендовать – это совершено не означает, что всем поголовно необходимо дарить подарки в виде плитки шоколада. 

Посмотрите, что больше всего ценят ваши клиенты, что им больше всего нравится, и что их будет мотивировать… а потом им это дайте! 

Всем удачи!

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!