Чому майстра у вашому салоні краси не продають товари оптом.

Це всього лише відмовки, не більш ніж!

Насправді відсутність роздрібних продажів має одну вагому причину, яка спільна для всіх:

Майстри просто не знають досконально продукт, на якому здійснюють свою роботу.

Чи знають не достатньо добре. Або не люблять працювати з даним продуктом.

Оскільки якби всі майстри вдосконале знали продукт, на якому вони здійснюють свою роботу, якщо б вони його цілком любили – їм би було досить всього лише пару-трійку слів сказати, і клієнт одразу ж би сам загорівся.

Якщо насправді майстер, без малого облуди цілком захоплений якимось косметичним продуктом – це ж відразу видно, то клієнт такому майстру вірить, а тому переймається повною довірою до продукту, і пропозиція його купити скоєно не сприймає як нав'язування непотрібної речі.

Ми зараз не ведемо розмову про заслужених майстрів, досвідчених і дуже розумних – такі знають і люблять свій продукт, тому у них і продажу хороші.

А чому ж це?
Та тому, що вони чудово знають всю залежність особистої заробітної плати від цих продажів. Вони цілком цінують свій безцінний працю і хочуть не лише отримувати за яку-небудь роботу якісь гроші – вони хочуть за максимально хорошу роботу отримувати хороші гроші.

Однак такими просунутими і розумними майстра далеко не відразу стають. Спочатку вони напевно також не хотіли, та й не вміли продавати, тому їх потрібно було добряче мотивувати.

Для чого ж перукаря необхідні продажу?
Подумайте над цим питанням – якщо ви самі собі не можете на нього відповісти, як же будете надалі переконувати в потребі продажу свого майстра, який цієї потреби не бачить в упор?

Гроші, звичайно ж – це дуже сильний і серйозний аргумент, хоча зовсім не єдиний. Допоможіть своєму майстрові цілком навчитися рахувати і цінувати свої особисті гроші, а ніяк не думати про ваші.

Продаж того чи іншого косметичного засобу необхідна клієнту для подальшого самостійного ретельного догляду за волоссям. Ваш майстер повинен це донести до клієнтів, щоб вони не думали що викинуть гроші даремно.

Також мотивування майстра на купівлю того чи іншого косметичного засобу може звучати так:

1. Це якесь продовження вже наданої мною послуги, так сказати пролонгування її в майбутнє.

2. З цим засобом ви зможете зберегти ефект фарбування надовго.

Все це може прив'язати і закріпити у клієнта позитивні емоційні реакції на пропозицію майстра, а також змотивує клієнта на повернення власне у ваш салон краси, з настільки услужливому і люб'язним майстру.

Наступний крок до значного збільшення продажів роздробу.
Відмінне знання того чи іншого косметичного продукту – це власне той ключ секрету, який призводить до величезних роздрібних продажів.

Ні тренінги, ні скрипти з продажу, ні викладка, ні мерчендайзинг не зможуть принести вам ніяких позитивних результатів, як досвідчений майстер, який чудово знає свій продукт і захоплено про нього розповідає своєму клієнту. Всі ці інструменти надзвичайно важливі, проте вже на наступному етапі – домогтися від своїх майстрів повного знання продукту, на якому вони здійснюють свою роботу.

Що ж ви прямо зараз можете зробити:
1. Складіть (або візьміть у свого постачальника) грамотний тест на доскональне знання продукту.
2. Проведіть несподіване тестування серед своїх майстрів.
3. Підведіть підсумки і відправте на навчання всіх відстаючих.

Всім удачі!

У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!