Корзина
128 отзывов
+38(095)270-270-2
Почему мастера в вашем салоне красоты не продают товары в розницу.
Контакты
УкрСтиль
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38050343-27-27
+38095270-27-02Viber
менеджер по работе с клиентами
УкраинаОдесская областьОдесса
ukrstil.com_1 (Виктория)
Карта

Почему мастера в вашем салоне красоты не продают товары в розницу.

Почему мастера в вашем салоне красоты не продают товары в розницу.

При отсутствии продаж розницы у мастеров существуют типичные отговорки – это очень дорого клиенту, нам стыдно им навязывать тот или иной косметический товар, мастер этого не умеет, да и вообще учился иному мастерству.

Это всего лишь отговорки, не более чем!

На самом деле отсутствие розничных продаж имеет одну весомую причину, которая общая для всех:

Мастера просто не знают досконально продукт, на котором осуществляют свою работу.

Или же знают его не достаточно хорошо. Либо не любят работать с данным продуктом.

Поскольку если бы все мастера вдосконале знали продукт, на котором они совершают свою работу, если бы они его всецело любили – им бы было достаточно всего лишь пару-тройку слов сказать, и клиент тут же бы сам загорелся.

Если на самом деле мастер, без малого притворства всецело увлечён каким-нибудь косметическим продуктом – это  же сразу видно, то клиент таковому мастеру верит, а посему проникается полным доверием к продукту, и предложение его купить совершено не воспринимает как навязывание ненужной вещи.

Мы сейчас не ведём разговор про заслуженных мастеров, опытных и очень умных – такие знают и любят свой продукт, поэтому то у них и продажи хорошие.

А почему же это?
Да потому, что они отменно знают всю зависимость личной заработной платы от данных продаж. Они всецело ценят свой бесценный труд и хотят не просто лишь получать за какую-либо работу какие-либо деньги – они хотят за максимально хорошую работу получать хорошие деньги.

Однако такими продвинутыми и умными мастера далеко не сразу становятся. Вначале они наверное также не хотели, да и не умели продавать, поэтому их требовалось хорошенечко замотивировать.

Для чего же парикмахеру необходимы продажи?
Поразмыслите над данным вопросом – если вы сами себе не можете на него ответить, как же будете в дальнейшем убеждать в надобности продаж своего мастера, который этой надобности не видит в упор?

Деньги, конечно же – это крайне сильный и серьёзный аргумент, хотя совершено не единственный. Помогите своему мастеру всецело научиться считать и ценить свои личные деньги, а никак не думать про ваши.

Продажа того или иного косметического средства необходима клиенту для последующего самостоятельного тщательного ухода за волосами. Ваш мастер должен это донести до клиентов, чтобы они не думали что выкинут деньги впустую.

Также мотивирование мастера на покупку того или иного косметического средства может звучать так:

1.    Это некое продолжение уже оказанной мной услуги, так сказать пролонгирование её в будущее.

2.    С этим средством вы сможете сохранить эффект окрашивания надолго.

Всё это может привязать и закрепить у клиента положительные эмоциональные реакции на предложение мастера, а также смотивирует клиента на возвращение собственно в ваш салон красоты, с настолько услужливому и любезному мастеру.

Следующий шаг к значительному увеличению продаж розницы.
Отменное знание того или иного косметического продукта – это собственно тот ключ секрета, который приводит к огромным розничным продажам.

Ни тренинги, ни скрипты по продажам, ни выкладка, ни мерчендайзинг не смогут принести вам никаких положительных результатов, как опытный мастер, который отменно знает свой продукт и увлечёно о нём рассказывает своему клиенту. Все эти инструменты чрезвычайно важны, однако на уже следующем этапе – добиться от своих мастеров полного знания продукта, на котором они совершают свою работу. 

Что же вы прямо сейчас сможете сделать:
1.    Составьте (либо возьмите у своего поставщика) грамотный тест на доскональное знание продукта.
2.    Проведите неожиданное тестирование среди своих мастеров.
3.    Подведите итоги и отправьте на обучение всех отстающих.

Всем удачи!

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  

facebook twitter
Предыдущие статьи