Корзина
160 отзывов
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38(095)270-270-2
+38(050)343-27-27
УкрСтиль
Корзина

Виды контроля и учёта на предприятии индустрии красоты

 Виды контроля и учёта на предприятии индустрии красоты

И это касается напрямую не только лишь мастера, который может присвоить себе некоторый расходный материал либо несколько грамм косметических средств. В самую первую очередь для осуществления тщательного и надлежащего контроля в салоне красоты нужно обязательно наладить систему учёта и контроля за расходными материалами. Поскольку только лишь учёт и тщательный контроль, способны полностью исключить либо, по крайней мере, в несколько раз уменьшить возможность появления случаев, когда хозяин салона красоты может никак и не догадываться, что его несколько обкрадывают. Без ведения учёта и контроля возможность кражи увеличивается в несколько раз, поскольку мастера могут своровать не только лишь расходные материалы, но и клиентов, время, идею либо некоторую часть прибыли. Поэтому во избежание таких негативных факторах в салонах красоты, нужно обязательно вести жесточайший контроль и учёт в абсолютно всех сферах работы салона. В данной статье мы с вами рассмотрим основные правила ведения строгого контроля и учёта в салонах красоты, поскольку поверьте, это необходимо для вашего же блага, как собственника.

Итак, приступим:

Надлежащий учёт всех расходных материалов в салонах красоты. 

В абсолютно каждом салоне красоты просто обязан вестись ежедневный учёт по расходным материалам, которые используются мастерами при оказании тех или иных косметических услуг. Для этого нужно обязательно разработать и затем внедрить в работу особую систему документооборота, которая поможет отлично вести учёт не только лишь всех расходных материалов, но и тщательный учёт всех текущих расходов, а также непосредственных доходов салона красоты. При расчёте каждого отдельного клиента, а также после оказания каждой отдельно взятой процедуры, мастер должен будет в документальной форме на специально созданном для этого бланке отобразить: какая именно проводилась косметическая процедура, и сколько на неё ушло расходных материалов. Вследствие этого, вы, как руководитель, сможете тщательно контролировать расход всех материалов в вашем салоне. На сегодня имеется несколько действенных методов тщательного учёта расходных материалов салонов красоты:

1.    Тщательный учёт расхода косметических средств на одну процедуру на основании установленных норм.

- Установленные нормы поставщиком. Нормы расхода тех или иных материалов на каждую отдельную процедуру могут предоставляться компанией изготовителем. На основе многочисленных клинических исследований производители некоторых марок косметики сами определяют расход материала на каждую отдельную процедуру. В основном, этакие нормативы, предоставляются салонам красоты наряду со специальным регламентом проведения тех или иных косметических процедур, и, конечно же, являются рекомендованными к использованию. Как правило, все нормы, предоставляющиеся поставщиком – это несколько завышенные среднестатистические нормативы. Но, так или иначе, при составлении салоном красоты прейскуранта цен на оказываемые услуги, в саму себестоимость процедур закладываются собственно данные нормы, поэтому все на них и ссылаются.

- Нормы, которые были разработаны индивидуально. Нормы расхода материалов также можно получить и самостоятельно. Это можно достигнуть путём разработки определённых норм уже на практике в процессе работы. Сам процесс разработки данных норм очень трудоёмкий и длительный по времени. Однако, несмотря на это, сформированные точные нормативы в дальнейшем в несколько раз упрощают всю экономическую работу в вашем салоне красоты. Данные самостоятельно разработанные нормативы применяются как для внутреннего контроля в салоне красоты, так и при тщательном составлении прейскуранта цен на те или иные косметические услуги. Методика тщательного учёта всех расходных материалов на основании самостоятельно разработанных на практике норм является наиболее точной, нежели те нормы, которые установлены самим изготовителем, но при всем этом, как уже было сказано выше, требует изначальных дополнительных затрат расходного тестируемого материала и времени. 

2. Тщательный анализ фактического расхода материала. В некоторых салонах красоты осуществляют списание расходных материалов по факту без применения каких-либо норм. В данном случае, фактический расход косметических материалов определяется в качестве разницы между поступлением товара от самого поставщика и его остатка после проведения нескольких процедур. Однако, при этаком подходе, если не сравнивать фактическое расходование материала с установленным нормативом, то под списание попадают как перерасход, так и недостачи. Также при всём этом, возникает резонный вопрос: а насколько же правильно выполняется списание и расход косметических материалов в салонах красоты? Поскольку ни у одного хозяина салона красоты нет 100% гарантии и уверенности в том, что расходный материал, который был указан мастером, в действительности был применён на заявленную и выполненную им процедуру. Поэтому здесь просто никак нельзя обойтись без проведения тщательного учёта и контроля за всеми расходными косметическими средствами. Лучше уж перестраховаться, нежели потом быть в убытке.

3. Способ процентного списания. Все два выше перечисленных метода учёта и контроля за расходными материалами в салонах красоты основываются на методе количества. Иными словами, расходный косметический материал, используемый в работе салонов красоты, возможно, любым способом тщательно подсчитать, то есть перевести его расчётную единицу – литры, штуки, граммы и так далее. Но в бизнесе салона красоты применяются также и расходные материалы, которые просто невозможно посчитать либо взвесить, к примеру, укладочные стайлинговые средства, лаки для волос и ногтей, краски для волос и тому подобное. Поэтому в данном случае применяется, так называемый, метод процентного списания, где весь расходный материал списывается в определённых процентах за выручку от оказания той или иной косметической услуги.

Наличие специальной компьютерной программы для ведения учёта и контроля в салонах красоты.

Для того, дабы облегчить работы по учёту и тщательному контролю в салонах красоты рекомендовано воспользоваться специально разработанными для этого компьютерными программами. Компьютерная программа располагает огромным количеством неоспоримых преимуществ перед бумажным оборотом документов. К примеру, специальная программа учёта и контроля позволяет вести тщательный учёт на складе, пробивать чек на кассовом аппарате, проводить регистрацию даты работы и оказания тех или иных услуг, регистрировать имя мастера выполняющего косметическую процедуру клиенту. А также с помощью специальной компьютерной программы для учёта и контроля можно составлять рейтинги мастеров и наиболее популярных услуг, которые пользуются наибольшим спросом, выводить кассовые отчёты за абсолютно любые промежутки времени, вести полную базу постоянных клиентов вашего салона красоты. И это ещё не всё. Компьютерная программа способна в автоматическом режиме проинформировать вас про надобность заказа необходимых расходных материалов. Поэтому посредством наличия в своём салоне красоты такой вот необходимой и удобной программы, вы сможете тщательным образом контролировать работу всего своего персонала в салоне, даже не покидая своего кабинета. При выборе программы, самое главное, это чтобы вы её понимали, и вам было с ней удобно работать. И что немаловажно, установив себе такого рода программу, подгоните её под свои конкретизированные цели и особенности вашего салона красоты.
 

Тщательный контроль за работой всего работающего персонала в вашем салоне красоты. 

На данный момент есть несколько действенных методов контроля за персоналом:

  - Тщательный контроль расхода косметических средств согласно всех установленных норм. В салоне красоты необходимо обязательно вести каждодневный учёт всей присутствующей продукции, которая нужна для выполнения каждой из заявленных в прейскуранте процедур. Для этого, в салоне красоты нужно разработать нормы расхода косметических средств, нужных для выполнения стандартного типа процедур. И посредством таких вот норм, проводить тщательный контроль по нарядам предоставленных за день услуг и степень расхода материала на каждую отдельную предоставленную процедуру. Если мастера в салоне красоты будут знать, что за ними ведётся тщательный контроль, то попыток присвоить себе расходные материалы будет намного меньше.

  - Тщательный контроль за воровством самих клиентов. Каждым салоном красоты инвестируются огромные денежные средства для привлечения клиентов (промоакции, реклама, обучение мастеров и т.п). А когда клиент приходит, то матера, к примеру, парикмахер предлагает им сэкономить и прийти стричься к нему домой. Таковых специалистов называют надомщиками, поскольку они немало попортили нервы хозяевам салонов красоты. В самую первую очередь, для любого салона красоты очень жалко потерять клиента, для привлечения которого он истратил столько средств, времени и сил. Во-вторых, очень жалко потерять квалифицированного специалиста, на повышение квалификации и обучение которого салон также потратил немало времени, сил и времени. Однако на сегодня, реалии бизнеса такие, что специалисты и мастера надомщики встречаются в каждом втором салоне красоты, вне какой зависимости от его месторасположения и уровня. Что же делать в таковой ситуации? Если всецело избавить салоны красоты от таковых мастеров никто не в силе, то понизить риск увода клиентов можно. Для этого рекомендовано воспользоваться услугой «Анонимный покупатель». Сама суть данной услуги заключается в том, что клиент, направленный вами для обслуживания в салоне красоты, сам задаёт мастеру наводящие вопросы, тем самым провоцируя его на обслуживание на дому. И если мастер соглашается, тогда нужно обязательно задуматься над его поведением. Вследствие чего, вы сами, как руководитель, сможете посредством услуги «Анонимный покупатель» проверить всех работающих у вас мастеров и узнать точно, кто из ваших подчиненных способен на такие недобросовестные действия. А, как всем известно, кто предупреждён – тот всецело вооружён!

Однако и это ещё не всё. Помимо всего выше сказанного, имеется ещё и непосредственная опасность увода вашего постоянного клиента в иные салоны красоты. Это случается тогда, когда работающий у вас мастер вдруг переходит работать в салон красоты – конкурент либо же открывает, свой частный салонный бизнес. А, как всем известно, те клиенты, которые привязаны к определённому мастеру и им нравится их работа слепо начинают за ним следовать, где бы он не работал. Поэтому исходя из этого, можно сделать однозначный вывод, что хозяевам салонов красоты не нужно гнаться и переманивать в свой салон специалистов из иных салонов с клиентами. Конечно же, на первоначальном этапе открытия любого салона красоты, как предприятия, работающего в сфере индустрии красоты, каждый руководитель стремится нанять на работу мастеров, у которых уже есть своя набитая клиентская база, но впоследствии всё может обернуться против вас. В случае, если специалиста, работающего у вас в салоне красоты, что-то не устраивает, он, конечно же, переметнётся в другой салон с более выгодными условиями работы и заберёт с собой всех своих клиентов, и вы как хозяин останетесь тогда ни с чем. Поэтому, чтобы вам так больно не было в будущем, на изначальном этапе открытия салона красоты попытайтесь приучить клиентов именно к салону, а не к мастеру. Но это будет сделать крайне трудно.

Оборот документов на предприятии как действенный метод контроля.

Самым важным и главным элементом контроля и учёта в салонах красоты является грамотное и правильное оформление и последующее ведение всей сопутствующей внутренней документации. Оборот всех документов должен обязательно охватывать абсолютно все сферы деятельности салона красоты:
  - Приход материалов и их последующий расход.
  - Розничные продажи.
  - Оказанные клиентам косметические услуги.
  - Нормы расхода того или иного материала на конкретно взятые процедуры. 
  - Движение и списание всех наличествующих расходных материалов (нормы списания, склады, наряды выполненных работ, журнал по инвентаризации и так далее).
  - Вся база данных постоянных клиентов (карты клиентов, журнал по дисконтным картам постоянных клиентов, учет всех предоставляемых абонементов и подарочных сертификатов, проводимых акциях и томе подобное).
  - Тщательный анализ за эффективностью проводимых рекламных акций.

Правильное и грамотное ведения оборота всех наличествующих документов салона красоты предоставит возможность тщательным образом вести учетную политику и контролировать всю работу вашего салона красоты.

Проведение инвентаризации.
Тщательный контроль  за использованием расходных косметических материалов нужно проводить на каждодневной основе, однако окончательные заключения и подведения итогов можно сделать по итогам проведения инвентаризации. Инвентаризация, как правило, проводится один раз в месяц по всем складам совместно с имеющимися специалистами и мастерами, ответственными за товарами, хранящимися на складе, директором и администратором. В ходе проведения инвентаризации осуществляется тщательный анализ фактически имеющегося объема расходных материалов на складах с обязательными документированными данными. В том случае, ежели эти данные никоим образом не сходятся и выявляется недостача товаров, то на суму данной недостачи материально, конечно же, отвечают сотрудники, которые и были назначены ответственными за данный товар. 

Работа совершено любого предприятия, деятельность которого направлена на индустрию красоты зависит от массы факторов и одним из них, является, конечно же, правильная и грамотная организация контроля и учёта. Дабы ваш салон красоты стал наиболее успешным, не будет достаточно просто вкласть в него немалые денежные средства, закупить оборудование и нанять высококвалифицированный персонал. Нужно ещё обязательно наладить грамотную работу таковым образом, чтобы ни у кого, ни у вас, как руководителя, ни у ваших сотрудников не возникало даже и мыслей про проблемы, связанные с учетом в данном салоне красоты. Помимо этого, организованный правильно учет в значительной степени облегчит работу всего салона в целом и конечно же хозяина. И чем будет грамотнее и квалифицированней хозяин, тем тщательнее будет проводиться контроль на его предприятии. Поскольку как говорится в поговорке: доверяй, но при этом проверяй!

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!   

Предыдущие статьи
  • Медицинский массаж спины
    Медицинский массаж спины
    Спина - обширная энергетически важная область человеческого тела, поэтому воздействие на неё при помощи расслабляющего массажа помогает решить многие проблемы, способствует оздоровлению организма в целом и эффективной релаксации.
  • Материалы для наращивания ногтей: тенденции современного рынка
    Материалы для наращивания ногтей: тенденции современного рынка
    Еще не так давно, когда материалы для наращивания ногтей сложно было приобрести, модницы наращивали себе ногти в домашних условиях.
  • Правильная мотивация мастеров в салоне красоты
    Правильная мотивация мастеров в салоне красоты
    Наверное, для каждого руководителя салона красоты, очевидно, что самое сложное в работе - это не привлечение новых клиентов, не финансовые вопросы и не работа с контролирующими органами.
social-icon
Loading...