Корзина
162 отзыва
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38(095)270-270-2
+38(050)343-27-27
УкрСтиль
Корзина
  • УкрСтиль
  • Статьи
  • Что для вашего клиента является более ценным скидка или бонус?

Что для вашего клиента является более ценным скидка или бонус?

Что для вашего клиента является более ценным скидка или бонус?

Для клиента более понятна скидка, но вместе с тем она не удержит его в салоне, ведь он ее получает здесь и сейчас. Кроме того скидка не всегда играет важную роль, особенно в этот момент, когда сумма скидки не очень большая. В подсознании клиент считает услугу уже со скидкой и тем самым услуга для него становится более дешевой.

Что касается бонуса то он в отличие от скидки, даже незначительный, является приятным ходом и принимается в качестве подарка от салона. Такие бонусы накапливаются в зависимости от посещения салона а также суммы, которую вы оставляете в салоне.

Если клиент имеет бонусную систему в салоне то перед тем как посещать другой салон он хорошо подумает стоит ли идти в другой или накапливать бонусы и в результате получить бесплатную процедуру или товар по желанию. Очень часто именно бонус держыт клиентов и не пускают идти в другой салон.

Косметический салон и экономическая выгода
Косметический салон от скидок и бонусов имеет определенную выгоду. Если процедура стоит 600 гривен и вы даете клиенту скидку в размере 15% то в результате ваш салон получает 510 гривен, но вместе с тем клиент не получает никакой ценности.

На сегодняшний день с тем, что курс национальной валюты падает резко выросли цены практически на все услуги, это вызвано тем, что поставщики косметики повышают цены на свои товары.

Вместе с тем владельцы салона не очень спешат повышать цены, ведь боятся, что клиенты перестанут посещать салон и их можно понять, ведь косметические процедуры не считаются первой необходимости и в период кризиса большинство от них постепенно отказывается. И таким образом спрос на услуги падает.

Именно поэтому цены на услуги держатся такие же как до кризиса и кроме того клиенты получают дополнительные скидки или бонусы. Если предоставлять клиенту бонус в размере 15% то салон получает свои 600 гривен, а вот 90 автоматически перечислены на счет клиента. В любой момент клиент своими виртуальными деньгами может воспользоваться как настоящими и получить на них товар или услугу. Память о таком подарке будет держаться намного дольше чем просто о скидке. Стоит также отметить, что в период кризиса клиент получает дополнительные деньги, которые отнюдь не лишние.

Обоснование бонусов и скидок в косметическом салоне
Основной задачей скидок является стимулировать спрос на них новых клиентов. Но вместе с тем естественная скидки такова, что она должна быть привязана к какому-то событию тоесть иметь причину ее появления. В коем случае не стоит давать скидки просто так, со временем они нивелируются и станут неактуальными для самого клиента.

Если давать скидку просто так то в глазах клиента услуга сразу же обесценивается. Лучше скидку привязывать к какому-то событию и главное, чтобы они были своевременными.

Основной задачей бонусов является содержание клиента в салоне а также создание более лояльного отношения к вашему заведению. Для бонусов не нужна основа, ведь это накопление.

Плюсы и минусы бонусов и скидок

Плюсы системы скидок:
1. Система проста и понятна, как для клиента так и администратора салона.
2. Экономия для клиента.

Минусы скидок:
1. Скидка никоим образом не стимулирует клиента посещать салон еще раз.
2. Выручка салона значительно уменьшается от системы скидок.
3. Происходит нивелирование услуг.

Плюсы бонусов:
1. Салон получает полную цену за оказанную услугу.
2. Выгода от бонусов более очевидна чем от скидок.
3. Лояльность клиента в салон повышается, ведь этот бонус можно тратить только в данном салоне.

Минусы бонусов:
1. Проблемы могут возникнуть с введением и учетом системы.
2. Нужна специальная компьютерная программа для этой системы.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести все необходимое оборудование для аппаратного маникюра и педикюра, включая педикюрные кресла на любой вкус по доступной цене! 

Предыдущие статьи
social-icon
Loading...