Корзина
130 отзывов
+38(050)343-27-27
Привлечение клиентов в салон красоты
Контакты
УкрСтиль
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38050343-27-27
+38095270-27-02Viber, WhatsApp, Telegram
менеджер по работе с клиентами
УкраинаОдесская областьОдесса
ukrstil.com_1 (Виктория)

Привлечение клиентов в салон красоты

Привлечение клиентов в салон красоты

Каждый владелец салона красоты желает, чтобы его бизнес приносил прибыль, а клиенты постоянно посещали его заведение.

Из этого вытекает вполне закономерный вопрос: что необходимо предпринять, чтобы привлечь клиентов в свое заведение? К сожалению, не существует ни одной формулы и какого-то волшебного рецепта, который гарантировано, привлечет клиентов. 

Если вы существовал какой-то универсальный способ, то его изобретателя носили бы на руках. Но пока такого способа не изобрели, то владельцам салонов красоты приходиться изощряться, чтобы держаться на плаву. 

Можно найти множество курсов, чтобы привлечь капризных клиентов. Как правило, все эти объявления о курсах, которые помогают привлечь клиентов, являются скрытой или не очень скрытой рекламой определенных учителей и обучающих курсов. Очень часто учителя таких курсов имеют исключительно теоретические знания, которые не были проверенны и подтверждены на практике. Владельцы салонов в надежде, что это будет отличным капиталовложением, отравляют своих работников обучаться. Но, к сожалению, обучение на курсах не позволяет привлечь клиентов. Это не залог успеха. Единственным показателем эффективности того или иного способа привлечения клиентов является их наличие в салоне красоты. Очень часто на стенах салонов красоты можно обнаружить дипломы о прохождении каких-то курсов. Но это не более чем деталь интерьера. Очень часто прохождение обучения не дает никаких результатов.

Это была порция критики, теперь поговорим о шагах, которые следует предпринять. 

Когда идет речь о привлечении клиентов, то здесь следует учитывать основные правила:
1.    Готовности принимать клиентов. Очень часто случается так, что клиентов мы готовы привлекать, а вот принимать их -  нет. Мастеров может не быть в салоне, или все они могут быть заняты, поэтому любые попытки привлечения клиентов сводятся на нет. 

Готовность также подразумевает тот факт, что администратор и мастера будут рады видеть клиентов. Недовольные лица администраторов, болтовня по телефону, оценивающие взгляды – все это свидетельствует о том, что они просто-напросто не готовы принимать клиентов. Клиент, который придет в салон красоты и увидит такую картину, вряд ли когда-нибудь еще придет в такое заведение. 

2.    Портрет потребителя. Этот пункт вызывает недоумение у многих владельцев салона. Иначе говоря, вам следует определить, какому человеку нужны ваши услуги. Вы должны знать финансовое положение своего потребителя, средний возраст, пол, профессию, потребности. 

К примеру, услуги парикмахера будут востребованными в любом случае. Стричься ведь нужно всем, лысых мы не берем в расчет. Вроде что тут сложного? Необходимо сделать правильную рекламу и все. Но на практике получается что-то не то. Владельцы абсолютно не понимают в чем же дело, они вроде используют все орудия, а результата ноль. Представьте себе охоту на медведя. Пример несколько странный, но на нем можно доходчиво продемонстрировать неэффективность рекламной кампании салона красоты. Вы стоите с ружьем. Выходит медведь, и вы вместо того чтобы выстрелить в медведя начинаете стрелять в сосны. Что медведь делает, видя, что стреляют? Уходит. То же самое происходит с вашей рекламной кампанией. Вроде вы делаете все правильно, а клиентов все равно нет. Просто вы не туда стреляете. 

Если у вас плохие макеты, значит, на них отсутствует послание к клиенту. Простое перечисление услуг не принесет тот результат, на который вы рассчитываете. Поэтому пересмотрите свою рекламную кампанию.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  

facebook twitter
Предыдущие статьи