Знакомимся с методами повышения продаж косметики в салонах красоты

Такую реакцию директора вы можете часто встретить, причем низкий спрос на профессиональную косметику наблюдается даже у салонов премум-класса. 

Директора, чтобы как-то оправдать падение спроса объясняют это тем, что клиенты в последнее время отдают предпочтение покупкам при помощи Интернет-магазинов, которые позволяют им сэкономить от 20 до 40 гривен (а это приблизительно 1-2$). По мнению директоров салонов, причина такого явления также объясняется нежеланием мастеров продавать косметику, несмотря на мотивацию. Исходя из этого, процесс продажи профессиональной косметики вызывает больше проблем, чем потенциальных возможностей. В этой статье мы рассмотрим эти два важные аспекты, для того, чтобы узнать, как устранять проблемы и использовать возможности. Знание всех этих тонкостей и нюансов позволит увеличить прибыльность салона красоты, за счет эффективных продаж профессиональной косметики.

В этой статье мы хотим сосредоточить ваше внимание на отличиях продаж профессиональной косметики в салоне красоты и с помощью Интернет магазина или обыкновенного магазина. Стоит отметить, что каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки. Ваша же задача в данном случае состоит в том, чтобы правильно использовать преимущества продаж в салоне красоты, а также сглаживать и устранять недостатки.

Директору салона красоты следует уделить предельное внимание ритейл-зоне, где покупатель непосредственно рассматривает представленные там товары. Как организована такая зона в вашем салоне красоты? Свыше 90% салонов красоты не могут похвастаться безупречной ритейл-зоной. Поэтому так важно уметь правильно организовать ритейл-зону, которая будет привлекать внимание покупателей. Это является неотъемлемым условием продажи профессиональной и не только косметики.

Магазины больше заботятся о зонах продаж, это и так понятно, ведь их главная цель – это продажа. Для салона красоты продажа профессиональной косметики является одной из составляющих, но не главных. Поэтому зоны продаж в магазинах с профессиональной косметикой оформлены намного лучше. Относительно Интернет-магазинов, то в них есть своя виртуальная ритейл-зона. Успешность Интернет-магазина в данном случае напрямую зависит от наличия навигации и удобного поиска. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что ритейл-зона имеет большое значение для успешных продаж, поэтому немедленно приступайте к работе над вашей ритейл-зоной. Также стоит применять приемы мерчендайзинга это позволит привлечь внимание клиентов к продукции вашего салона красоты. Мерчендайзинг – это комплекс мероприятий, направленных на подготовку товара оптимальным способом к его продаже. К задачам мерчендайнзинга также принадлежит правильная продажа товара, его рекламирование, стимулирование торговой деятельности.

Одним из основополагающих элементов мерчендайзинга является правильная выкладка товара. Как обстоят дела с выкладкой товаров в вашем салоне красоты? Самым худшим вариантом является полное отсутствие витрины, очень плохой вариант – закрытая витрина, которая не дает возможность клиенту взять в руки и рассмотреть заинтересовавший его товар. Клиент может захотеть ознакомится с составом препарата, прочитать его описание. Плохим вариантом является наличие открытой витрины и неправильная выкладка товара. Очень распространенной ошибкой в выкладке, которая встречается повсеместно во всех салонах красоты, это хаотическое расположение баночек и флаконов. Человек, которому поручили заполнять витрину, заполняет ее все, что приглянулось ему. Поэтому никто и не покупает продукцию из этой витрины, ведь хаотичный склад товаров, где баночки и флакончики стоят друг на друге, нет какой-то определенной системы в размещении товаров, не стимулируют клиента к приобретению продукции салона красоты. 

Еще одним распространенным вариантом неправильной выкладки, является выкладка, которая схожа с тем как маленькие дети высаживают свои игрушки на столе: лесенкой, аккуратно, в один ряд, сохраняя при этом задуманную геометрию. Очень часто выкладка таким способом выполняется администратором салона красоты. Он с благими намерениями пытается сделать выкладку красивой, аккуратной, но такая лесенка из товаров не способствует процессу продаж.

Потенциальный покупатель должен сразу видеть, какие косметические средства располагаются в витрине, для чего они предназначены, а также их стоимость. Не стоит забывать о важности инструментов, которые стимулируют клиента к действию. Для этого используйте POS-материалы: ценники, воблеры, наклейки, стопперы и прочие. Такие материалы позволяют привлечь внимание посетителей вашего салона красоты, демонстрируют преимущества товаров, тем самым, способствуя росту продаж. К примеру, призывы на подобие «Сегодня 2 товара по цене 1» способны зацепить и заинтересовать клиента. 

Здесь, также как и в случае с организацией ритейл-зоны у салонов красоты полный аврал. Если бы клиенты ставили оценки за этот пункт, то большинство салонов красоты получили бы максимум тройку. Для вас сейчас появилась потрясающая возможность совершенствования продаж.

Относительно магазинов, в которых продается профессиональная косметика, то преимущественно во всех таких магазинах уделяют достаточное внимание мерчендайзингу. Безусловно, не во всех магазинах все находиться на достаточно высоком уровне, но ситуация относительно правил выкладки в них  однозначно лучшая. 

У Интернет-магазинов есть собственные средства для стимулирования продаж. В то время, когда клиент сайта просматривает интересующий его товар, на этой же странице ему предлагают подобный или дополняющий его товар. Менеджеры Интернет-магазинов специально делают, так чтобы в поле зрения посетителя сайта попали все акционные предложения, новинки и прочие. Очень важную роль в таком случае играет визуальное оформление сайта, наличие кнопок оформленных особым образом, фото и видеообзоров товаров и прочие.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!