Корзина
162 отзыва
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38(095)270-270-2
+38(050)343-27-27
УкрСтиль
Корзина
  • УкрСтиль
  • Статьи
  • Почему мастера, которые работают «по записи» являются причиной упадка вашего салона?

Почему мастера, которые работают «по записи» являются причиной упадка вашего салона?

Почему мастера, которые работают «по записи» являются причиной упадка вашего салона?

Такая проблема является особенно актуальной для недавно открывшихся салонов красоты, или же для салонов, которые начинают предоставлять новые услуги или начинают работать в новых направлениях. Мастера говорят, что не видят смысла нахождения в салоне, если в нем нет клиентов. Только в случае, когда клиенты записались на процедуры в салон, мастера считают нужным там присутствовать.

Какой же бывает реакция посетителей салона красоты, когда мастеров нет на рабочем месте? Когда клиент приходит в салон он хочет или записаться на процедуру или же получить ее прямо сейчас. Если он обращается в салон, где мастера работают по записи, но слышит в ответ на свое желание, что его запишут на желаемую процедуру и вызовут мастера в удобное для клиента время, у него наступает разочарование. Очень часто, после того как клиент видит отсутствие мастеров в салоне, он попросту отказывает от процедуры и направляется в другой салон красоты. Клиент покидает такой салон с мыслью о том, что если в салоне нет мастеров – значит, салон имеет низкое качество предоставляемых услуг. Он убежден в том, что если бы у салона были клиенты, тогда бы мастера были бы на своих рабочих местах.

Что же можно сделать, для того чтобы избежать подобной проблемы? Допустим, вы дополнительно открыли в своем салоне массажный кабинет. Клиентов, желающих воспользоваться процедурой массажа очень мало или же их вовсе нет. Массажист начинает говорить, что не видит смысла пребывания в салоне. «Когда клиенты запишутся на процедуру, тогда я подойду»,- говорит мастер. В итоге мастера в салоне нет, а запись на массаж к нему продолжает пустовать.

Пусть это вам покажется странным, но выгоните вашего массажиста в зал. Он сможет знакомиться с посетителями салона и рассказывать им о том, на чем он специализируется и почему клиенту стоит прийти к нему на процедуру массажа. Этого будет вполне достаточно, чтобы клиенты обратили внимание и выявили желание воспользоваться новой услугой вашего салона, в данном случае услугой массажа. 

Для того, чтобы усилить эффект, можно предложить клиентам вашего салона небольшой массаж длительностью десять-пятнадцать минут у массажиста вашего салона, для того чтобы он не сидел без дела. Дополнительное проведение небольшого массажа перед процедурой стрижки, окрашивания или укладки станет приятным бонусом для клиента. 

В результате такого новшества профессиональные навыки массажиста будут задействованы, а клиент получит дополнительную выгоду, а в вашем салоне появиться постоянный клиент. Такие, казалось бы, мелочи позволяют развить лояльность к вашему салону. 

Чтобы мастера не сидели дома не хоронили свои навыки и таланты, пусть лучше занимаются самосовершенствованием и самообучением. Для этого можно пригласить моделей, которые бесплатно поучаствуют в мастер-классе. Мастер, таким образом, сможет отработать и опробовать какие-то новые техники выполнения стрижки или окрашивания. А девушки, которые стали моделями вполне могут стать клиентками вашего салона. 

Для салона красоты следует выбрать такие услуги, которые будут нести ценность для клиента, а также будут иметь невысокую себестоимость. Дарите такие услуги бесплатно потенциальным клиентам своего салона. Создайте в своем салоне красоты движение, которые предполагает наличие клиентов, это притягивает новых посетителей в салон. Согласитесь, что такой вариант куда лучше, чем пусто салон, в котором даже мастер отсутствует.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты! 

 

Предыдущие статьи
social-icon
Loading...