Помощь в рекламе СПА-салона Часть 1

В качестве примера -  приведем несколько цифр из отчета, происходящего  по раскрутке одного из салонов красоты.

1. Проведение анализа журнала учета, в котором отмечены первичные клиенты, показал, что в  сравнение с 2012  годом число клиентов, которые пришли по рекомендации своих близких или знакомых, но также по вывеске это число уменьшилось примерно на 18%. Это обстоятельство было связано с уходом ключевых специалистов данного салона. При этом  была поставлена задача привлечь первичных клиентов  с помощью низкобюджетных  средств выделенных для  рекламы и маркетинга (без проведения применения глянцевых журналов, в том числе радио и телевидения). При этом был выделен бюджет до 2000 долларов в месяц.

2. Также  полностью апробированы были новые  направления по раскрутке салона красоты:
- Раскидка  приглашений для посещения салона красоты в  почты;
- Раздача листовок у больших магазинов и у  метро и раскладка по автомобилям;
- Раздача листовок по бизнес-центрам, но также проведение работы с корпоративной клиентурой;
- Интернет-реклама посвященная здоровью и красоте, а также разработка сайта для определенного салона красоты.

Первые два способа из представленных оказались на практике  малоэффективными, при этом третий же показал более высокие, а вот  четвертый - средние результаты, все это было показано с точки зрения выручки. 

По результатам, несмотря даже на то, что упало  число клиентов пришедших в салон "по рекомендации", удалось  при этом увеличить  число первичных консультаций, в общем, на 95%. Но, к большому сожалению, часть первичных клиентов  в итоге отсеялась. Тем не менее, число пришедших первичных клиентов, которые пошли на продолжительные процедуры увеличилось даже на 25% в  сравнении с тем же периодом времени от   прошлого года, а вот те клиенты, которые были  привлечены Интернетом или же  листовками составили 63% в объеме первичных клиентов, в результате это отлично  перекрыло потери от снижения числа пришедших в салон  "по рекомендации", но также и  принесло дополнительный доход салону.

При условии того что мы будем говорить о финансовых результатах, то тогда затраты на привлечение одного первичного клиента составили 94,7 $, при этом затраты ушедшие на рекламу в данный  период составили 3 455 $, и даже  выручка от новых клиентов составила 6 650  $, тем самым и получили плюсовой баланс. Став  клиентами данного салона красоты, новые клиенты, могут впоследствии продолжить хождение в салон красоты, в том числе и  рекомендовать своим знакомым данное место, результаты в долгосрочном периоде достигнуты  ощутимыми. 

Понятное дело, что чудес то не бывает. Нельзя сидеть и ждать от рекламы увеличение числа клиентов, учитывая, при этом, что многие предлагаемые  процедуры цикличны, именно поэтому  не так уж много новых клиентов и требуется.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести все необходимое оборудование для любого вида бизнеса в индустрии красоты по доступной цене и отличного качества!