Салонный бизнес по-японски. Часть 1

А обусловлено данное поведение "...желанием нравиться", достаточно сильно развито у женщин у любых классов общества.

Смело можно заявить, что нет в мире такой  женщины, которая бы смогла посвящать себе   столько же времени, как именно японка. И этому существует два объяснения:
 

1. К первому относится положение японской женщины в семье: "Согласно воззрениям самих японцев, муж ведет дела с внешней стороны жизни,  а с внутренней правит его жена. Именно это и ведет к миру, в том числе и безмятежному ходу всей их семейной жизни.      

2. Второе объяснение выходит  из первого, представляя женский взгляд на ситуацию: " красота – это не роскошь, тем самым телесная красота - ценимое достояние. Посредством своей красоты женщина может равноправно бороться с мужчиной".

На сегодняшний день  в торговле и сфере самого обслуживания в Японии работает примерно 72% трудоспособного населения. И данное  число с каждым годом стремительно растет. 

Японский маркетинг. 
Успех того или иного  предприятий в сфере обслуживания в Японии, коротко можно представить в виде формулы: менталитет нации + внутренняя философия самого предприятия + внешняя политика всего управления + идеология правительства = стабильное развитие и рост.
 

Маркетинг в сфере предоставления услуг состоит из основных четырех компонентов: 
1. продукт;
2. место;
3. стимулирование рынка сбыта;
4. ценовая политика.

Они обобщены и несут название 4P. Именно такие  составляющие влияют на решение клиента о покупке того или иного товара и, поэтому являются краеугольными элементами во всем маркетинге предлагаемых  услуг. 

При решении вопроса о посещении того или иного салона, в первую очередь клиент обратит свое  внимание на прейскурант, на  количество и виды предлагаемых  услуг. Далее на их качество. Так что данные  характеристики касаются напрямую самого продукта.

После уже идет расположение салона. Как к нему добраться? Его расположение? Месторасположение салона всегда будет  оцениваться  каждым клиентом по-своему.

Далее идет  стимулирование сбыта.  Данная деятельность происходит при помощи  использования распространенной рекламы, так как проведение рекламной кампании, оказывает свое определенное  влияние на ход всего процесса.

Ну и самое, наверное, основное в заключение остается именно цена. Соответствуют ли полностью обслуживание цене представленной в прайсе, стоит ли на это тратить деньги – каждый  человек, задумывается  о своих затратах. 

Уже после всего, что мы перечислили, клиент уже обращает  свое внимание как на внешний вид салона, так и на  атмосферу внутри него. 

В  сфере потребления услуг, кроме  традиционных 4Р,  стоит учитывать и  еще такие вот  моменты, как:
1.     человеческий фактор;
2.     компоненты материального окружения;
3.     процесс предоставления самих  услуг.

Почему же все-таки важно с самого начала  планировать, а также  подготавливать сервиса и его доказательства? Причина одна, эти доказательства связаны напрямую с особенностями товара-услуги.

Приведем пример, маникюр просто невозможно подготовить как можно раньше, так как каждый раз он создается только  заново. Именно из-за этого для удачного выполнения определенных услуги клиент должен выбрать профессионального мастера. 

А также в сфере потребления услуг, сравнивая со сферой материального производства, высока доля посещаемости клиентов, которые совсем не удовлетворены результатами услуги. И поэтому в комплексе маркетинга услуг дополняя  4Р, в центре находится вещь, необходимо будет  добавить три компонента доказательства сервиса. 

Модели  салонного маркетинга в Японии была сделана ставка именно на развитие индивидуальности клиента, из-за того что самые радикальные изменения в своей личности, начинать  психологи рекомендуют с  изменения самой  внешности.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!