Вор в салоне красоты.

Вором оказывается не только мастер, тот который украл пол литра шампуня или же просто  тюбик краски. Его, вы  можете схватить за руку и после наказать. Но  также встречаются и достаточно сложные случаи.  Когда сам  владелец того или иного  салона красоты просто и не догадывается, что его в наглую обкрадывают. Украсть можно  не только одни  материалы, но   и клиента, идею, часть прибыли и т.д.. Понимание, что обманули, просто «кинули» твоей персонал и мастера, приходит с огромным опытом, и именно  тогда возникает вопрос: как, же стоит бороться с воровством? 

Лучшим способом бороться с воровством в салоне является  вообще ничего и не делать. Или же наоборот делать все самому. Именно тогда у вас ничего не сможет украсть, но при этом работать вы тоже не сможете.

Воровство: 

Неумышленное воровство представлено в огромном разнообразии, есть  следствием непрофессионализма персонала и  специалистов. И они являются прямыми убытками от неправильного размещения рекламы, некачественного обслуживания, нерасторопного администратора, в то числе и  от ошибочно выбранной технологии.

Приведем пример. Недавно у моего знакомого на консультации была персона женского пола, которая сильно жаловалась, что у нее в салоне клиентов нет. Ее спросили, сколько человек обслуживается в салоне за один день, а в ответ прозвучало, что статистика  не ведется, примерно три человека. Когда  неизвестно, сколько клиентов посетило или позвонило  в день, и сколько действительно записалось на обслуживание, то тогда ничего посоветовать просто  невозможно. К огромному  сожалению, когда  речь ведется о салонах с  VIP-класса, то финансовые потери будут сильно ощутимы.

Вот мы с вами  рассмотрели случаю, когда  недополучение денег  происходило по вине администратора, а теперь давайте обсудим воровство по вине самого персонала.

Как необходимо  обслуживать каждого  клиента?

Вы обязаны заинтересованно, прислушиваясь к его пожеланиям. 
Неумышленное воровство наблюдаться может и  уже в самого начала взаимодействия между клиентом и салоном. Клиенту может быть не по вкусу  цвет стен, играющая музыка, отсутствие сахара в  чае или  кофе и так далее. На постоянных клиентов, которые проходят  в категорию VIP, заводится карточка, в которой и отмечаются все его  предпочтения к музыке, набору процедур запахам. Бывает такое, что в  крупных салонах персонал может отменно ухаживать за тем или иным  клиентом, но ровно до того  момента, пока он не оплатит деньги, потом просто  про него забывают. 

Как же стоит  бороться с таким видом  воровства?

Есть разные  подходы к данной проблеме. Принимать  на работу стоит  только обученный, в том числе и  компетентный персонал.
Также  важно подобрать персонал, который не склонен к воровству.

Склонности  или предрасположенность к воровству можно определить с  помощью тестов, а также анализа почерка и  даже на детекторе лжи. Самым простым  тестирование по почерку доступно вам  в момент приема на работу. Но вот в более сложных случаях стоит  обращаться за советом, к психологам они точно не подведут.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!