Кошик
337 відгуків
КУПУЄШ = ДОПОМАГАЄШ 💛💙
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
+380 (50) 343-27-27
+380 (95) 270-27-02
УкрСтиль
Кошик

Особливості роботи адміністратора

Особливості роботи адміністратора

При цьому для обслуговування клієнтів потрібні не тільки масажисти, косметологи та інші фахівці. Також виникає попит на адміністраторів, які будуть керувати такою діяльністю.

Особливості роботи

Відвідування салону краси – це не тільки про манікюр, зачіску. Клієнт хоче поринути в особливий світ зі своєю атмосферою. Тому в закладі потрібно створити максимально комфортну і затишну обстановку, щоб кожен відвідувач відчув себе бажаним гостем.

Досягнення такої атмосфери є складною працею, впоратися з яким може людина, що володіє знаннями в області маркетингу та психології. Тому задоволений клієнт – це головне завдання адміністратора.

Обов'язки фахівців:

· Спілкування з клієнтами, консультування з приводу всіх послуг і товарів;

· Запис відвідувачів;

· Складання розкладу;

· Облік фінансових операцій;

· Робота з касою;

· Складання клієнтської бази та робота з нею;

· Контроль виконання працівниками обов'язків;

· Вирішення спірних та конфліктних питань;

· Закупівля необхідних інструментів, витратних матеріалів і коштів.

Спектр посадових обов'язків досить широкий. При цьому потрібно враховувати особливості конкретного закладу.

Переваги роботи

Треба зазначити, що, незважаючи на широке коло обов'язків така робота користується попитом на ринку праці. Серед переваг варто виділити наступні:

· Постійне спілкування з людьми. Така зайнятість передбачає постійне спілкування. І це стосується не тільки відвідувачів. Потрібно вирішувати різні ситуації з персоналом, займатися пошуком постачальників, співпрацювати з рекламними агентствами і т. п. Робота чудово підійде для тих, хто любить спілкуватися та заводити нові знайомства;

· Можливість дізнатися багато нового про індустрію краси. Робота в салоні краси – це можливість вивчити особливості косметології зсередини. В результаті вдасться зрозуміти, як краще доглядати за собою, щоб зберегти красу;

· Високий попит на фахівців. Останнім часом такі заклади відкриваються досить часто. В результаті у хорошого фахівця не виникне проблем з пошуком роботи;

· Непоганий рівень оплати. Фінансовий фактор відіграє не останню роль, оскільки заробітна плата у менеджерів досить висока.

Вимоги до адміністратора салону краси

На даній посаді хочуть бачити дівчат з привабливою зовнішністю у віці 20-40 років.

Вимоги:

· Розуміння специфіки роботи фахівців;

· Знання особливостей наданих послуг;

· Вміння розбиратися в косметичних апаратах і процедурах;

· Організація робочого колективу;

· Знання ПК;

· Комунікабельність, доброзичливість і стресостійкість;

· Досвід роботи;

· Мистецтво оформлення вітрин;

· Проведення маркетингових акцій.

Де знайти фахівця?

У пошуках хорошого адміністратора важливо не впадати в крайнощі. Варто приготуватися до того, що хороший адміністратор – це певні витрати для власника салону краси. Можливі два варіанти пошуку:

· Готовий фахівець. Він все вміє і має високий ступінь особистої відповідальності, тому відсутня необхідність контролю. Серед переваг варто виділити відсутність витрати часу та коштів на навчання, пояснення, не вимагається постійний контроль з боку керівництва. Але робота такого адміністратора обійдеться дуже дорого, тому не кожен салон краси зможе його собі дозволити;

·         Вырастить собственного профессионала. В случае удачного стечения обстоятельств и высоких личностных качеств обучаемого удастся получить сотрудника с высокой степенью лояльности. Но для контроля и обучения нужны время и ресурсы. Но можно найти возможности и ресурсы.

Каждый вариант обладает своими преимуществами и издержками, какой именно предпочесть выбирает собственник.

Как проверить администратора?

Чтобы понять, что все хорошо нужно вовремя интересоваться положением дел в салоне красот, анализировать ошибки и делать выводы.

Инструменты для проверки:

· Дотримання стандартів обслуговування;

· Наявність посадових інструкцій з чітко прописаними обов'язками і принципами роботи;

· Збір і аналіз відгуків відвідувачів;

· Аналіз статистики продажів;

· Утримання клієнтів.

У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!

Інші статті
  • Чому ноги швидше сохнуть
    Чому ноги швидше сохнуть
    Суха шкіра може з'явитись на будь-якій ділянці тіла. Але шкіра на наших ногах особливо схильна до сухості через дві причини. У нас немає сальних залоз на підошвах ніг; натомість через численні потові залози.
  • Ознаки та як боротися з мозолями
    Ознаки та як боротися з мозолями
    Що таке мозолі? Мозолі є кільцеподібним потовщенням шкіри у відповідь на постійний тиск. Вони можуть розвиватися між пальцями ніг, на пальцях ніг чи підошвах ніг.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner