Кошик
509 відгуків
КУПУЄШ = ДОПОМАГАЄШ 💛💙
+380 (95) 270-27-02
УкрСтиль
Кошик

 CRM для салона красоты

 CRM для салона красоты

Сфера красоты является одной из наиболее клиентоориентированных, так как коммерческий успех и выживание подобных заведений обеспечивается за счет лояльности потребителей, их готовностью повторно обратиться в салон и порекомендовать его своим знакомым. Поэтому средства стоит вкладывать не в рекламу, а в построение отношений с уже имеющейся клиентской базой. Предлагать им дополнительные услуги, мотивация при помощи скидок и бонусов.

Существенным подспорьем в этой деятельности станет CRM для салона красоты – система, в которой учитываются все коммуникации с потребителем и хранятся данные о нем. На основании анализа сложившейся ситуации можно разрабатывать маркетинговые стратегии по раскрутке.

Для чего нужна система CRM в салоне красоты?

Использование CRM-систем в салонах красоты позволяет оптимизировать работу с клиентами, упорядочить информацию о них, автоматизировать продажи. За счет этого контакт с каждым посетителем становиться уникальным, и повышается потребительская лояльность.

Нынешние CRM-системы это не просто место для хранения сведений и информации о клиентах, но и удобный инструмент позволяющий анализировать спрос на услуги и товары. Можно определить какие из них будут более востребованными и принять это во внимание в ассортиментной политике. Добавок ко всему CRM дает менеджерам возможность: 

- информировать тех клиентов, которые уже приобрели в салоне какие-либо товары или услуги;

- таргетировать клиентскую базу для осуществления рассылок по СМС и электронной почте;
- формировать предложения для каждого клиента;

- обчислювати суму, яка йде на залучення одного відвідувача, і здійснювати коригування маркетингових стратегій виходячи з цього.

За допомогою автоматизації роботи в салоні краси вдасться забезпечити стабільний приплив клієнтів, розширити аудиторію клієнтів, які зацікавлені у ваших послугах і зменшити кількість комунікативних помилок. Також CRM дозволяє уникнути такого неприємного явища як втрата частини клієнтів у разі відходу майстри з салону. Клієнтів просто переводять до іншого фахівця.

Запис на процедури за допомогою системи CRM більш проста і швидка – вдається швидко уточнити розклад роботи кожного з фахівців, ступінь завантаженості щоб запропонувати клієнту найкращий час.

Таким чином, CRM є одним із обов'язкових складових будь-якого бізнесу, у тому числі салонного.

У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!

Інші статті
  • Ознаки та як боротися з мозолями
    Ознаки та як боротися з мозолями
    Що таке мозолі? Мозолі є кільцеподібним потовщенням шкіри у відповідь на постійний тиск. Вони можуть розвиватися між пальцями ніг, на пальцях ніг чи підошвах ніг.
  • Чому ноги швидше сохнуть
    Чому ноги швидше сохнуть
    Суха шкіра може з'явитись на будь-якій ділянці тіла. Але шкіра на наших ногах особливо схильна до сухості через дві причини. У нас немає сальних залоз на підошвах ніг; натомість через численні потові залози.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner