Корзина
179 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38(095)270-270-2
+38(050)343-27-27
УкрСтиль
Корзина

Типичные ошибки в ведении бизнеса в сфере салона красоты

Типичные ошибки в ведении бизнеса в сфере салона красоты

Почему так происходит? Необходимо отдельно разбираться с причинами краха бизнеса в сфере красоты. Уже на этапе планирования открытия салона красоты, собственника поджидают подводные камни.

Ошибки, которые допускают будущие руководители салона красоты:

1.         Неудачный старт с плохой разведкой «на местности».

2.         Отсутствие или недостаток опыта в управлении, незнание и непонимание всех бизнес процессов.

3.         Неэффективная реклама, не способность привлечь клиента.

4.         Подбор слабой команды.

5.         Хаотичное ведение бизнеса в сфере красоты, отсутствие стратегии развития, пускание дел на самотек.

Одни собственники начинают работу салона красоты, когда она полностью готова к открытию: выполнен ремонт снаружи и внутри помещения, закуплены материалы, оборудование, нанят и подготовлен персонал. Другие стремятся быстрее стартовать и начать получать прибыль, поэтому начинают свою деятельность с недоделок, стремясь их устранить в текущем режиме.

Ежегодно количество салонов красоты увеличивается. Кто-то из управляющих буквально сутки проводит на работе, зарабатывая много денег. Другие же находятся в ожидании того момента, когда к ним придет толпа клиентов. Успешные предприниматели не жалуются на небольшой клиентопоток. А горе-собственники говорят, что людей нет, ведь слишком жесткая конкуренция, жадные, бедные потребители, сотрудники непрофессиональные, хотя они собственно лично их наняли.

Но на самом деле все не так. Многие собственники салонного бизнеса утверждают, что разных заведений разные проблемы. Ответственность за успех лежит не только на управляющих, но также и на коллективе, ведь от того насколько слажена работа зависит увеличение клиентской базы.

Ошибки при планировании бизнеса в бьюти-индустрии

Не удастся, отдыхая вечером неожиданно решить, что вы хотите собственную студию красоты. Каждый шаг нужно тщательно продумать. Ошибки при планировании бизнеса дадут плачевные результаты. Утраченные деньги – это меньшее, что вас ожидает. Сначала нужно продумать концепцию, а уже потом перейти к реализации идей. Далеко не все понимают значение данного этапа планирования своего дела. Вдобавок ко всему, многие путают концепцию с бизнес-планом и идеей.

Открыть парикмахерскую детей или салон премиум-класса – это идея. А концепция – это подробная инструкция с четко прописанными шагами, которые обеспечивают успешное развитие бизнеса. Но грамотно составить концепцию под силу далеко не каждому.

Новичкам в индустрии красоты лучше посоветоваться со специалистом.

В концепции описывается идея нового заведения, раскрывает детали и мелкие составляющие. Если говорить более конкретно, это что-то вроде технического задания по разработке логотипа, дизайна, позиционирования на рынке, перечня услуг, программ по привлечению и удержанию клиентов.

Нелепо открывать салон красоты если не продуманы все детали. После того, как все бумаги будут собраны для начала бизнеса, стоит обратить внимание на многостраничный документ и маркетинговые исследования. Они позволят узнать, целесообразно ли будет открывать салон красоты именно в этом месте, в это время и в выбранном ценовом диапазоне.

Неудачный старт на этапе запуска бизнес в сфере красоты

Даже если концепция уже готова, собрана документация, назначена дата открытия заведения, можно не успеть вовремя, сделать ремонт. В таком случае придется решить, открывать салон красоты с незавершенной отделкой, но в срок или отложить открытие. Конечно, наличие недоделок способно испортить первое впечатление посетителей, но вряд ли они будут стимулировать клиентов вновь к вам прийти. Все же люди чаще посещают салоны красоты, которые располагаются поблизости с домом и работой. Поэтому неудачное начало не принесет ничего хорошего, а скорее напротив, навредит заведению.

Конечно, есть и исключения. Клиент часто ходит к одному и тому же мастеру, даже если тот переходит в другой салон красоты, который располагается в другом районе города.  Стоит понимать, что любимый специалист редко всю жизнь работает в одном заведении. Но не нужно волноваться по данному поводу.

В новый салон красоты переходят в основном люди, которые живут и работают поблизости. При открытии салона красоты обычно раздают купоны на скидки, таким образом, удается привлечь больше потенциальных клиентов.

Если недостаточно хорошо продуманы цены на услуги, начинает страдать уровень сервиса. Если наняты непрофессиональные специалисты или им пока что не удалось сработаться, то часть посетителей может отвернуться. Также, если не завершен пока что ремонт, то салону красоты ходят строители, лежат материалы для строительства, это точно отпугнет клиентов.

Плохое управление бизнесом в сфере красоты

У тех, у кого недостатает опыта ведения бизнеса в сфере красоты или человек является новичком в ведении предпринимательства, может случиться так, что пропадет желание работать и развиваться. Довольно сложно погрузиться в новую область деятельности и тем более достигнуть желаемого уровня прибыли. В таком случае бразды правления перейдут сотрудникам, но это категорически нельзя допускать. Ведь мастера при таком раскладе будут зарабатывать больше, чем вы, будут уводить клиентов для обслуживания на дому, будут воровать материалы и т.п. Специалисты могут отказаться работать на прежних условиях.

Собственник или руководитель салона красоты должен быть авторитетом для персонала. Если этого не случается и не удается выбраться из ситуации, то, скорее всего, заведение не просуществует больше года. Поэтому если отсутствует опыт управления, стоит поестить курсы, семинары, бизнес-школу.

Также нужную информацию можно в Интернете и книгах по управлению.

Когда салон красоты терпит крах, не нужно опускать руки и тем более винить в банкротстве сотрудников, неудачное место или отсутствие клиентов. Вся ответственность лежит на собственнике и управляющем.

Если в салоне красоты грамотно выстроена работа, то и прибыль уже начнет появляться на первых порах существования бизнеса. Чтобы оставаться конкурентоспособным, управляющему нужно следить за трендами, вводить их,  следить за открытиями и новыми веяниями, отправлять специалистов на мастер-классы и повышение квалификации.

Дабы работники не уводили клиентов на дом, нужно поощрять лучших из них и осуществлять контроль расходов материалов. В результате таких усилий увеличиться прибыль салона красоты.

Когда созданы все условия для комфортной работы сотрудников, посетители останутся довольны обслуживанием и обязательно вернуться в салон красоты.

Крайне важно время от времени проводить аудит салона красоты для достижения вершины бизнеса в сфере красоты. В результате нужно составить перечень того, где и что необходимо подправить, доработать и переделать. Аудит позволяет выявить, что мешает развитию предприятия, и способы усовершенствовать процессы для получения большей прибыли.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!  

Предыдущие статьи