Корзина
195 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38(095)270-270-2
+38(050)343-27-27
УкрСтиль
Корзина

Дюжина способов для привлечения клиентов в салон красоты

Дюжина способов для привлечения клиентов в салон красоты

1.    Место. 
Для успешного бизнеса крайне важно правильно выбрать место под салон красоты. Необходимо изучить район, понять насколько он престижный, обратить внимание на имеющиеся постройки, инфраструктуру. Стоит подумать о том, какие из построек будут находиться поблизости, будут ли это конкуренты и насколько они будут опасны для бизнеса.

2.    Транспортная доступность. Для крупных мегаполисов крайне важна удобная транспортная схема. Стоит посмотреть, насколько далеко от метро или остановки общественного транспорта будет находиться ваше заведение. Будет ли удобно посетителям добираться на общественном транспорте или пешком.

3.    Парковка. 
В салон люди приходят не только пешком. Далеко не все пользуются общественным транспортом, поэтому собственники автомобилей не должны чувствовать себя обделенными, поэтому стоит предусмотреть парковочную зону.

Необходимо учитывать, что кто-то из посетителей может приехать на велосипеде, скутере, молодые мамы могут прийти с коляской, поэтому необходимо это учесть и создать подходящие условия для каждой из категорий посетителей.

4.    Помещение.
Пожилым людям, беременным, клиентам с ограниченными возможностями будет проблематично подниматься по лестнице, поэтому будет хорошо, если салон будет располагаться на первом этаже здания. Кстати, в большинстве случаев, собственники бьюти-заведения так и поступают.

Внимания заслуживает козырек или навес. Если он имеется, посетители смогут в плохую погоду здесь закрыть зонт.

Клиентов также будет привлекать яркая вывеска, оригинальный дизайн, красивые ухоженные клумбы способствуют привлечению клиентов в заведение.

5.    Интерьер.
Люди любят комфорт и ценят привлекательное оформление. Еще до открытия стоит продумать дизайн помещения. Стоит найти неординарное интерьерное решение и, исходя из него, выбирать цветовую гамму, стиль, стойки, мебель, шторы.
Лучше сделать предварительный эскизный проект. Необходимо тщательно продумать организацию рабочего пространства. Для удобства посетителей у выхода из салона красоты стоит разместить зеркало.
Если площадь помещения позволяет, то для привлечения большего количества клиентов стоит оборудовать несколько рабочих зон: женскую, мужскую и детскую.

6.    Сервис. 
Для каждого посетителя большое значение имеет безопасность, поэтому стоит уделить внимание стерилизации инструментов. У мастера должно быть, по крайней мере, два комплекта инструментов. В то время как один стерилизуется, другим можно выполнять процедуры.
Женщины довольно часто в салон красоты берут своих детей. Чтобы у специалиста была возможность постричь ребенка, обязательно должна быть высокая подушка или специальное кресло, регулируемое по высоте.

Для детей, которые ждут своих родителей, можно организовать небольшую игровую зону с возможностью просмотра мультфильмов.

Многие парикмахерские и СПА-салоны предлагают своим клиентам кофе, чай, прохладительные напитки. В зале можно разместить кулер с водой и одноразовыми стаканчиками. Имидж заведения и успех в привлечении клиентов зависит от уровня сервиса.

Для посетителей, которые ожидают своей очереди, стоит организовать мягкий уголок с журналами.
Для привлечения клиентов в салон красоты стоит заботиться о повышении квалификации мастеров, работать над расширением списка услуг. 

Необходимо предлагать посетителям новые манипуляции, которые предоставляются далеко не во всех заведениях. К примеру, сейчас пользуется спросом окрашивание бровей хной и их коррекция.
Довольно много людей ограничено в средствах и стараются экономить на всем. Чтобы привлечь такую категорию клиентов стоит разработать систему скидок и бесплатных услуг, вроде сушки волос, укладки после стрижки, консультации косметолога. Информировать их нужно при помощи рассылки об акциях и снижении цен на услуги. Также нужно поздравлять клиентов с днем рождения и праздниками.

7.    Сотрудники.
Выбирая мастера в свой салон красоты, стоит обращать внимание не только на опыт, квалификацию, профессионализм, но и наличие вредных привычек. Лучше отдавать предпочтение тем специалистам, которые не курят. Многие посетителей раздражает, когда от мастера воняет сигаретами. К тому же, отвратительно смотрится, когда мастера собрались около крыльца заведения, чтобы покурить. В некоторых заведениях некурящих сотрудников поощрят премиями и доплатами.

Если на входе будет расположен баннер со следующим сообщением: «Наши мастера не курят», то количество клиентов увеличится.

Особенно чуткими к запаху табака женщины в период беременности, а также люди пожилого возраста.

8.    Форма.
Чтобы отличать персонал салона красоты от клиентов должна быть форма. Одежда для сотрудников должна быть из натуральных материалов. 

Такие изделия позволяют коже дышать, а работники будут чувствовать себя комфортно.
Для изготовления формы лучше не применять темные цвета. Полоска и яркеи ткани вызывают положительные эмоции, поднимают настроение посетителям и персоналу. Чтобы привлечь клиентов в салон красоты можно предложить персоналу оригинальную униформу.

Если коллектив будет выглядеть привлекательно и аккуратно, то люди будут возвращаться в салон красоты снова и снова. Нанимать в салон красоты лучше положительно настроенных сотрудников.

Чрезмерно эмоциональный мастер будет конфликтовать с клиентами и сотрудниками.

9.    Продажа сопутствующих товаров.
Продажа дополнительных товаров обеспечивает дополнительную прибыль заведению. На видном месте стоит оборудовать витрину со средствами для ухода за кожей, волосами и ногтями. На отдельных полочка можно разместить тематические книги, буклеты, журналы. Ассортимент товара для домашнего использования должен быть рассчитан на различный бюджет. 

10.    Режим работы.
Будет хорошо, если заведение будет открыто с утра и до позднего вечера. На табличке у входа и визитках обязательно должны указываться часы работы.

В выходные и предпраздничные дни количество посетителей может резко увеличится, поэтому стоит постараться привлечь дополнительных мастеров. Каждая предоставленная услуга – это прибыль для салона и доход для его собственника.

В мегаполисах есть заведения, которые работают даже ночью. Их услугами пользуются деловые и занятые люди.

11.    Подарки.
Небольшие подарки являются приятным сюрпризом, а также эффективным маркетинговым приемом для привлечения клиентов в салон красоты. Необходимо вручать клиентам ручки, календари, блокноты.
Людям нравится знаки внимания и подарки. В день рождения клиенту можно подарить открытку, сладости, фоторамки, брелоки.

12.    Реклама.
Еще до начала работы заведения стоит разместить информационный баннер о скором открытии салона красоты. В первый день стоит организовать праздник в честь раскрытия, нужно раздать буклеты, визитки, шарики, листовки.

Также стоит позаботиться о рекламе в сети, телевиденье и СМИ.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести по доступной цене косметологический аппарат, который поможет Вам поддерживать Вашу кожу в идеальном состоянии!  

Предыдущие статьи