Способи, що дозволяють салону краси виділитися на тлі конкурентів

Конкурентні переваги поділяються на зовнішні і внутрішні. У цій статті мова піде саме про зовнішні переваги.

Зовнішні переваги – это те визуальные аспекты, которые отвечают на вопрос, почему клиенты должны прийти в ваше заведение, а не соседнее. Совершенно заурядным ответом является уровень цен или высокий уровень сервиса. Но загвоздка в том, что так говорят все, а значит, это не отличие. Поэтому клиент не знает, что ему выбрать, поэтому идет в первый попавшийся салон. Важно понимать, что качество является инструментом удержания клиентов, а не привлечения. Никто не может говорить о качестве, пока не посетит ваш салон. Поэтому стоит иметь хотя бы одну причину, по которой потенциальный клиент предпочтет именно вас. Звідки ж її взяти? Щоб відповісти на це питання, потрібно зрозуміти, що весь бізнес і маркетинг будуватися на кінцевому споживачі. Подумайте над тим, що ви можете запропонувати такого, що може зацікавити потенційних клієнтів. Ідеї створення переваги.

1. Нишевание. Якщо ви вирішили відкрити салон краси, то доречно вибрати більш вузьке напрям. Такий варіант також доречний і для вже існуючих закладів, але це буде коштувати певних зусиль. Існують наступні варіанти:
- спеціалізація на одній послузі;
- обслуговування певного типу клієнтів;
- надання послуг тільки чоловікам або тільки жінкам;
- віковий розподіл;
- запровадження унікальної послуги.

2. Поиск среди выгод. Стоит выписать особенности вашего заведения. Затем стоит их описать с точки зрения преимуществ для клиента. Примуществ может быть несколько, все что остается - это выбрать лучшие. 

3. Страхи клиентов. Наиболее простым вариантом остается провести опрос клиентов. Они поделятся с тем, что из больше всего беспокоит. Выберите среди предложенных проблем наиболее популярную и постарайтесь решить ее. К примеру, если клиент опасается того, что его подстригут не так как он того желает, то в течение недели он сможет вернуть деньги за услугу, если стрижкой он остался недоволен. 

4. Пакет услуг по выгодной цене. Простой вариант, для тех, кто не хочет рисковать состоит в предложении пакета услуг с низкой себестоимостью по выгодной цене. Для клиента это выгодно, потому что он получает дорогие услуги за более низкую плату. Но для салона это также выгодно, ведь так он получает клиента, который останется в салоне, если ему понравиться. 

Если вы возьмете хотя бы одну идею и тщательно ее отработаете, то вы сразу можете получить нужный результат. Не стоит уподобляться другим салонам, начните делать все по-другому, сделайте что-то новое. 

У нашому інтернет-магазині "Укрстиль" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!