Корзина
128 отзывов
+38(050)343-27-27
Бонусы или скидки в салоне красоты: что использовать?
Контакты
УкрСтиль
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38050343-27-27
+38095270-27-02Viber
менеджер по работе с клиентами
УкраинаОдесская областьОдесса
ukrstil.com_1 (Виктория)
Карта

Бонусы или скидки в салоне красоты: что использовать?

Бонусы или скидки в салоне красоты: что использовать?

Учитывая экономический кризис и влияние последних событий, происходящих в нашей стране, салоны красоты теряют своих клиентов и соответственно прибыль.

Многие салоны красоты стремятся удержать старых клиентов. С этой целью владельцы делают скидки на предоставление услуг, ожидая, что это повысит лояльность со стороны клиентов в период финансового кризиса.

Однако, необходимо понимать, что значительные скидки с учетом снижения показателя рентабельности и повышения цен на расходные материалы, вполне могут вызвать дефицит оборотных средств, что еще более усугубит и без того непростое положение бизнеса. 

Но ведь какие-то меры следует все-таки предпринимать для того, чтобы удержаться на плаву? Конечно, необходимо проявлять лояльность к клиентам и в условиях финансового кризиса. 

Альтернативой скидкам может стать продуманная система бонусов. Многие владельцы предприятий рынка красоты опасаются предоставлять клиентам бонусы, что мотивируется их дороговизной.

Да, в случае, если вы будете предлагать бонусную систему всем подряд просто так, не высчитывая при этом рентабельность с учетом бонусов, то весьма вероятно, что вас ожидают финансовые потери. Однако, если тщательно обдумать это вопрос, то по моему мнению, бонусы смогут стать хорошим выходом из ситуации.

Безусловно, система скидок является более знакомой и клиентам, и владельцам, понятной и простой для всех, чего не всегда можно сказать о бонусной системе. На многие вопросы ответит интересная статья с полезными советами по ценообразованию в салоне красоты, которую вы сможете найти на нашем сайте.

И все же, что же целесообразнее применять во время кризиса: скидки или бонусы? В этой статье мы постараемся всестороннее ответить на этот вопрос.     Как работает скидка, думаю, понятно абсолютно каждому клиенту, сотрудникам и руководству салона красоты. Со скидками все совершенно просто. Давайте разберемся, что собой представляет система бонусов и как она работает?

Как вводить систему бонусов в работу салона красоты

Бонусы по своей сути являются такими же скидками, только виртуальными. Клиент оплачивает полную стоимость услуги, получая при этом определенные бонусы. Их сумма направляется на виртуальный счет клиента. Таким образом, накопив какое-то количество бонусов или баллов, клиент может их использовать, согласно конкретной бонусной системе, к примеру приобретая какую-либо услугу в салоне. 

Что необходимо сделать для успешного внедрения бонусной системы в своем салоне красоты:
1.    Ввести бонусную карту клиента, где будут храниться баллы клиента, которые в дальнейшем он сможет использовать в счет оплаты услуг;

2.    Для облегчения работы по начислению и учету клиентам бонусов, желательно приобрести соответствующую компьютерную программу. Если такой программы у вас нет, то придётся вести учет вручную при помощи внутренней картотеки клиентов. Для этого после каждой процедуры вносится в карточку информация о полученных бонусах. По понятным причинам работа с помощью компьютерной программы гораздо проще и удобнее.

3.    Если у вас в салоне ранее действовала система скидок, то можно просто заменить существующую скидку в том же проценте на бонусы. К примеру, если клиент имел скидку в 10%, и он приобрел услугу за 500 грн, то бонус в размере 50 гривен попадает на его бонусную карту. Чем больше клиент потратит денег на приобретение услуг вашего салона, тем больше бонусных средств он получит на карту. 

4.    В обязательном порядке нужно сообщить клиенту заранее, что вы вводите систему бонусов, и рассказать о преимуществах такой системы. В противном случае клиенты могут обидеться на вас за отобранные скидки.

5.    Для улучшения продаж услуг в определённые периоды спада можно применить принцип удваивания бонусов, благодаря чему можно очень хорошо поднять спрос на услуги.

В нашем интернет-магазине "Укрстиль" Вы сможете приобрести все необходимое оборудование для аппаратного маникюра и педикюра, включая педикюрные кресла на любой вкус по доступной цене! 

facebook twitter
Предыдущие статьи